bestellstatus

Meine mutter hat am Dienstag ein Iphone 13 pro in gold bestellt für mich, da ich noch keine 18 bin. Am dienstag wurde mir gesagt dass das handy am samstag kommt wenn ich glück habe wenn nicht dann montag. Am donnerstag dann habe ich in den bestellstatus geschaut steht auf einmal da „Auftrag storniert“ aber weder meine mutter noch ich haben den Vertrag storniert. ich habe dann bei o2 angerufen der Mann meinte zu mir das handy ist nicht anscheinend nicht vorrätig und man müsste auf die lieferung von apple warten, am dienstag meinte man zu mir das es vorrätig ist. ich versteh nicht warum der auftrag storniert wurde wir haben den vertrag telefonisch abgeschlossen.

Edit by o2_Manuela: Verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife → o2 my Handy & Finanzierung. 10.10.22, 15:58 Uhr