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Anzahlung

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Hallo,

habe heute früh 2 Anzahlung geleistet, für 2 Handys.
Das eine wurde nach erfolgreicher " Sofortüberweisung " über den link in E-Mail laut Kundenservice dann doch abgelehnt. Das andere, Handy ist gerade in Bearbeitung und wird auch verschickt.
Wie kann das sein, dass ich dann doch eine Ablehnung bekomme trotz Sorfortüberweisung?
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Lösung von Sebastian K. 16 January 2019, 18:23

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4 Antworten

o2_Sandra
Benutzerebene 7
Hallo Sebastian,

du hattest heute mittag dazu mit den Kollegen der Hotline(?) Kontakt und es wurde bereits weitergeleitet.

Der Auftrag wurde nicht abgelehnt 🙂 Bitte entschuldige die fehlerhafte Mail dazu. Die Kollegen kümmern sich darum, hab bitte noch etwas Geduld.

Lieben Gruß

Sandra
S
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habe dann per E-Mail bekommen das es doch nicht Stoniert wurde :-)
werden den die Handys heute noch raus geschickt?

LG
o2_Sandra
Benutzerebene 7
Ich vermute das wird eher morgen etwas 🙂
S
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na dann sollte es ja am freitag da sein 🙂

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