Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Zahlungsdaten unverändert


Guten Tag

 

ich wollte meinen Vertrag wechseln auf 20 gb also für 29€… und das Iphone 12 pro Max dazu bestellen

 

leider geht das nicht stäandig steht da zahlungsdaten unverändert.. aber ich habe die selbe Bankdaten wie die rechnung auch abgebucht wird.

wie kann ich das machen das es funktoniert.. brauche da dringend hilfe da ich auch das Handy brauche #!!!

 

lg

icon

Lösung von o2_Manga 9 March 2021, 17:57

Zur Antwort springen

5 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

"Dringend" dauert hier aktuell ca 7-14 Tage. 

 

Welchen Tarif hast du aktuell und seit wann läuft dieser? 

Mein Vertrag habe ich seit 26.1.2021 aber es steht ich kann meinen Vertrag jetzt verändern bzw wechseln mit Handy dazu 

Ich wollte eigentlich mir nur ein Handy holen also das iPhone aber genau das wird mir unter ohne Vertrag nicht angezeigt also bin ich auf Tarif wechseln und da stand ihr Vertrag kann jetzt gewechselt werden

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Und welchen Tarif hast du aktuell? 

 

Eine Vertragsverlängerung/Tarifwechsel inkl Handy ist zum jetzigen Zeitpunkt definitiv nicht möglich. 

 

Ein Mod kann dir das Handy evtl separat buchen.

Hallo @Lecharlotte1993 

 

Danke @Bollermann für die Hilfe. 

Hier habe ich bereits geantwortet: 

 

Grüße

Deine Antwort