Hallo ich hab eine Frage?
Und zwar wie lang dauert eine Bonitätsprüfung hab keine E-Mail bekommen uns wollte gern wissen ob Unterlagen angekommen sind und wie lang sowas dauert?
Ich danke im Vorraus
Lösung von stefanniehaus
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4 May 2021
Hallo und 
Willkommen in der “Community”
eine Bonitätsprüfung dauert in der Regel nicht lange (paar minuten).
VG
Danke für deine Antwort
Ich hab meine Unterlagen per E-Mail um 11.30 geschickt bis daher noch keine Antwort erhalten. Das wundert mich bisschen.
Lg
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4 May 2021
Welche Unterlagen und an welche E-Mail-Adresse? Das ist nämlich ein ungewöhnlicher Vorgang. Hast du direkt bei o2 einen Vertrag abgeschlossen?
Ich hab Personalausweiß und EC-Karte das wurde von mir verlangt für die Bonitätsprüfung. An bonitaet@telefonica.com. ja hab es Online direkt bei O2 abgeschlossen weil ja nichts auf hat Leider :(
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4 May 2021
- Lösung
Dann geht es um eine manuelle Bonitätsprüfung. Das kann je nach Art der Prüfung schon wenige Tage dauern bis eine Entscheidung gefällt worden ist
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4 May 2021
Vollständige Kopien des Ausweises und der EC-Karte? Per E-Mail?
Ich danke für die Rückmeldung
Ja per E-Mail.
Lg
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9 May 2021
Hallo 
Ich wollte kurz bei dir nachfragen, ob mittlerweile mit der Bonitätsprüfung und der Bestellung alles geklappt hat, oder wird hier noch Unterstützung benötigt?
LG Steffen
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