Ich hätte gern eine Bestätigung des umgehenden Widerrufs des Surf Upgrade S. Umgestellt wurde leider sofort. Ich habe per Mail widerrufen und in der automatischen eingangsbestätigung stand, dass es länger dauern kann bis zur Bearbeitung. Das finde ich nicht zufriedenstellend. Ich bitte um sofortiges Rückversetzen meines Tarifes in den vorherigen Zustand
Warum ist das wichtig?
Je nach Anzahl der Verträge bieten wir individuell optimierte Konditionen. So sind z. B. unsere Angebote für Selbständige perfekt auf wenige Nutzer abgestimmt – während die O2 Business Angebote exklusive Vorteile für viele Mitarbeiter bieten.