Widerruf Mediamarkt S-KON eKontor 24 GmbH / O2

Hallo @siming lin,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Bitte schau dir einmal unsere Netiquette an und unterlasse zukünftig Doppelpostings.
Deinen Fall schauen wir uns selbstverständlich gerne an.
Da ich allerdings noch keine Daten von dir vorliegen habe, erhältst du gleich eine private Nachricht von @o2_Support.

Viele Grüße
Antje

Ein Kommentar darf auch die eigene Verständnislosigkeit ausdrücken. 
 

ich würde nie auf die Idee kommen in USA, England oder Frankreich mit meinem Schulenglisch oder französisch Verträge abzuschließen, ohne das ein Muttersprachler mir dabei hilft. 
 

Zudem, der Kommentar hilft ihm beim nächsten Vertrag. 
 

Der Fall an sich ist ja bereits gelöst gewesen. 
 

@TBCMagic

Super! Respekt! Du hast mir (und sicherlich vielen anderen) aus der Seele gesprochen. 

Hey @Denner und eine schönen Sonntag wünsch ich dir,  

die nette Mitarbeiterin hatte dich nur höflich auf deinen Umgang mit den Kunden hingewiesen und darum gebeten, das du zukünftig einfach darauf achtest, das diese Antworten auch ein wenig empathisch und hilfreich für die Kunden sind. Darauf solltest du achten! Es muss sich niemand, keine Kunden/innen, Nutzer/innen oder Teilnehmer/innen rechtfertigen vor dir und du musst auch nicht verstehen, weshalb andere so denken, handeln, fühlen, denken, nicht richtig können oder schreiben. 

Du bist sehr  fleißig und hilfsbereit, freundlich und nett das ist sehr lobenswert, aber ein wenig achten beim antworten solltest du darauf, das die Antworten ein kleines bisschen hilfreich und du auch ein wenig empathisch und etwas höflich bist, zumindest so tust und schreibst. Der Kunde hatte doch auch die Community höflich begrüßt. Versehentlich hattest du es bestimmt übersehen und das Problem Kunden missverstanden. 

Du hattest außerdem selbst am Experten Programm teilgenommen, darüber informiert mich dein tolles Abzeichen und weißt also, das auch sie Threads lösen,entlösen und moderieren können. Weshalb ein und der Thread gelöst wurde, ist dir also bekannt.

Meine  Antwort ist jetzt auch nicht hilfreich für den Kunden und es steht mir nicht zu , dir vorzuschreiben, was du zu tun und lassen hast, aber weil der Thread des Kunden und deine Antworten für mich interessant sind,so wie immer, wenn ich tolle Infos von dir lese, wollte ich für dich noch einmal reagieren. 

Die Menschen die sich hier informieren wissen also, das dies hier ein öffentliches Forum ist, ein Ort, den O₂ ihrer weltweiten Kundschaft zur Verfügung stellt, an dem sie einander helfen, schreiben, sich informieren und lesen können, auch ob du halbwegs ein klitzekleinen guten Eindruck für die weltweite Kundschaft hinterlässt wenn du antwortest @Denner . 

Liebe Grüße,

übrigens kannst du heute noch am Advents Gewinnspiel teilnehmen @Denner , Advents Gewinnspiel

ich drücke dir ganz feste die Daumen. 

Dear @siming lin ,

the contract is already  cancelled. You do not have to pay anything and get the money back from us.

Many Greetings,

Solveig