Hallo, was für einen Tarif nutzt du aktuell? Wie meldest du dich an? Mit der Mobilfunknummer?

Grüße

Hey, ich nutze derzeit  den Tarif O2 Mobile M und melde mich mit der Mobilfunknummer an. 

Edit o2_Kathi 24.09.24 Vollzitat entfernt

Hallo @Khuntoria, schön, dass du dich hier erneut meldest

Dass du seit einem Jahr den App Bonus nicht buchen kannst, ist natürlich ärgerlich. Das sollte so nicht sein. Ich melde den Fehler einmal an unsere Technik per Fehlerticket. Ich hoffe, dass ich schnell eine Rückmeldung dazu bekommen. Dann melde ich mich hier erneut.

VG,

Senay

Hallo @Khuntoria, ich wollte einmal Bescheid geben, dass das Ticket derzeit noch von der Technik bearbeitet wird. Der Fehler wird analysiert und die Ursache ist noch nicht bekannt. Deshalb bitte ich dich noch ein wenig um Geduld. Vielen Dank dafür

VG,

Senay

alles klar danke dir

@Khuntoria 

bitte keine Vollzitate, sonst muss man alles doppelt lesen und die Übersichtlichkeit geht verloren. Wenn du jemanden ansprechen möchtest, nutze das @ Zeichen. Danke