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Verttragsverlängerung und 5G

  • July 16, 2021
  • 8 Antworten
  • 271 Aufrufe
H
Einsteiger:in

Mir wird für meinen o2 free m-Vertrag eine Verlängerung mit doppeltem Datenvolumen  und 5G angeboten. Ich bin alter E-Plus-Kunde, glaube aber, mich eriinern zu könen, dass kurz vor der Sperrung der internen Rufnummermitnahme ein O2-Shop mir einen Neuvertrag mit Rufnummermitnahme gegeben hat. Jedenfalls habe ich die damaligen Gebühren über 30 € bezahlt. Wer kann mir, wenn überhaupt, definitiv sagen, ob ich bei 5G auf die 30Mbit zurückgeworfen bin?

Lösung von Vilureef

Hallo,

dass erkennst du an der Simkartennummer. Beginnt diese mit 8949226, 8949227 oder 8949228 bist du Originalkunde. Sollte diese mit 894921 beginnen bist du migrierter Kunde. Außerdem befindet sich auch noch ein kleines + Zeichen auf der SIM.

LG

    8 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Geht's um denselben Vertrag? 

     

     

    Bitte nicht mehrfach posten... 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    H
    Einsteiger:in
    • HLoos
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 16, 2021

    Sorry, wenn das als Doppelpost aufgefasst wird. 

    Meine Frage bleibt: Wo bekomme ich definitive Auskunft über meinen Status als Kunde. Nur im Shop?

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • July 16, 2021

    Hallo,

    dass erkennst du an der Simkartennummer. Beginnt diese mit 8949226, 8949227 oder 8949228 bist du Originalkunde. Sollte diese mit 894921 beginnen bist du migrierter Kunde. Außerdem befindet sich auch noch ein kleines + Zeichen auf der SIM.

    LG

    -
    H
    Einsteiger:in
    • HLoos
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 16, 2021

    Hallo Vilureef,

    vielen Dank ein zweites Mal😀

    Vilureef
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 16, 2021

    Hallo,

    und was ist es für eine?

    LG

    -
    H
    Einsteiger:in
    • HLoos
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 16, 2021

    89492261xxxxx

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 16, 2021

    Hallo,

    dann kannst du dir, die doppelte Portierung sparen und verlängern.

    LG

    -
    Bollermann
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • July 30, 2021

    Hallo @HLoos ,

    wie ich sehen kann, konntest du dein Anliegen bereits klären und hast dir auch schon ein Angebot zur Verlängerung unterbreiten lassen. Ich würde daher vorschlagen, dass bei eventuell noch aufkommenden Fragen diese dann im Thema zur Vertragsverlängerung gestellt werden.

     

    Schöne Grüße, Sven

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