Einen wunderschönen guten Tag wünsche ich Ihnen,
ich führe einen Mobilfunk und einen DSL-Vertrag bei O2 unter einer Kundennummer und möchte meinen Privatkunden-Account umstellen lassen und als Geschäftskunde geführt werden bzw. den O2 Free Pro Tarif nutzen. Hierfür habe ich bereits meine Umsatzsteuer-ID in Form einer Umsatzsteuervoranmeldung und in Form eines Schriebs vom Finanzamt per Verifizierungs-Upload hochgeladen. Bisher habe ich allerdings keine Information zur Umstellung erhalten. Können Sie mir freundlicherweise mitteilen, wie lange dieser Prozess dauert und wann die Umstellung erfolgt?
Besten Dank und viele Grüße an das O2-Team.
Lösung von Michael-Johannes
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