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Hallo liebe Moderatoren,

ich habe mir mal meine aktuellen Verlängerungs Angebote angeschaut und bin leider sehr enttäuscht. Da ich ein neues Handy benötige wollte ich den Vertrag Free S Boost oder Boost plus mit IPhone 12, die Angebotenen Preise sind aber nicht wirklich ansprechend.

Wenn ich mir da die Neukunden Angebote anschaue z.B. Apple iPhone 12 mit AirPods Pro mit Free S Boost (welches sehr interessant wäre) kommen die Preise, die mir (langjähriger O2 Kunde) für eine Verlängerung angeboten werden, nicht in Frage.

Über den Live Chat hatte ich schon mal nachgefragt dort wurde mir aber ein höherer Preis :thinking:  (nur gering) als im Mein O2 Bereich Angeboten, was sehr sehr komisch ist…

Könntet Ihr mir bitte ein persönliches Angebot unterbreiten?

schon mal vielen Dank! :slight_smile:

Hallo,

sei bitte nicht enttäuscht wenn es nicht anders als in der App sein wird. Vvl lohnen nur als SIM Only. Das iPhone holt man sich über den freien Markt.

LG

Willkommen @J-O-L, schön dich zu lesen und dass du bei uns bleiben möchtest. :blue_heart:

Dem Erwartungsmanagement von Vilureef schließe ich mich einmal an, wenn dir erst vor kurzem ein Angebot erstellt wurde und die aktuellen Angebote in Meino2 unter http://g.o2.de/vvl auch noch nicht verlockend sind, wird unseres wahrscheinlich nicht allzu sehr davon abweichen.

Wir schauen selbstverständlich gern nach den Möglichkeiten, dazu noch ein/zwei kleine Fragen :wink: :

  • wir versenden die Angebote per eMail, ist deine Kontaktmail in Mein o2 aktuell?
  • möchtest du auch ein Angebot ohne Smartphone?
  • welche Farbe und Speichergröße hast du bei dem iPhone 12 ins Auge gefasst?

Viele Grüße,

Katja :sunflower:

Willkommen @J-O-L, schön dich zu lesen und dass du bei uns bleiben möchtest. :blue_heart:

Dem Erwartungsmanagement von Vilureef schließe ich mich einmal an, wenn dir erst vor kurzem ein Angebot erstellt wurde und die aktuellen Angebote in Meino2 unter http://g.o2.de/vvl auch noch nicht verlockend sind, wird unseres wahrscheinlich nicht allzu sehr davon abweichen.

Wir schauen selbstverständlich gern nach den Möglichkeiten, dazu noch ein/zwei kleine Fragen :wink: :

  • wir versenden die Angebote per eMail, ist deine Kontaktmail in Mein o2 aktuell?
  • möchtest du auch ein Angebot ohne Smartphone?
  • welche Farbe und Speichergröße hast du bei dem iPhone 12 ins Auge gefasst?

Viele Grüße,

Katja :sunflower:

Hallo Katja,

- Kontakt E-Mail ist aktuell

- als Farbe schwarz mit 64GB, falls es besondere Angebote in mit einer anderen Farbe gäbe könnten die evtl. auch interessant sein :slight_smile:

- ein Angebot ohne Smartphone könnte auch interessant sein, also ja bitte als alternative

danke :slight_smile: und viele Grüsse

 

 

@J-O-L Vielen Dank für die fixe Rückmeldung.
Ich habe dir gerade drei schicke Angebote zusammengestellt und per Mail zugesendet.
Auf den o2 Free S Boost und Free S Boost Plus kann ich keinen Hardware-Rabatt vergeben, anders sieht das beim o2 Free M aus.
Aus diesem Grund habe ich dir auch für diesen Tarif ein Angebot erstellt und hoffe dieses gefällt dir.

Bitte beachte, dass die Geschwindigkeit nach Verbrauch auf 32 KBit/s reduziert wird,

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gruß
Antje

@J-O-L Hast du bereits eine Entscheidung treffen können?

Gruß
Antje

@o2_Antje danke für die Angebote!

Bin noch unentschlossen… schade das es auf die beiden Free S Tarife nicht auch den Hardware Rabatt gibt

@J-O-L Danke für die fixe Rückmeldung.
Du hast ja auch noch etwas Zeit zu überlegen :smiley:
In den Free S Boost Tarifen ist aktuell keine höhere Rabattierung möglich, dafür ist der o2 Free M aber umso attraktiver :smile:

Gruß
Antje

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