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Vertragsverlängerung widerrufen


Guten Abend,

ich würde gerne meine Vertragsverlängerung widerrufen. Ich hatte mit der Verlängerung gewartet bis das iPhone 12 pro da ist, zum Angebot stand : iPhone für einmalig 1 € monatlich 50,50 und 34,99 für den Tarif. 
SMS bekommen das mein neuer Tarif ab heute gültig ist, eine Stunde später, ich soll für das Handy 203 Euro anzahlen ! Verarscht euch selber o2!! Ich werde niewieder jemanden empfehlen zu o2 zu gehen ! 
 

wie kann ich die Verlängerung jetzt rückgängig machen ? 


6 Antworten

Benutzerebene 7

@LisWin1996 Widerrufen musst Du schriftlich. Schau bitte in Deine Auftragsbestätigung. Dort findest Du den entsprechenden Hinweis.

Die Höhe der Anzahlung richtet sich wohl nach der Bonität.

Benutzerebene 7
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Und die höhere Anzahlung ändert nichts am Gesamtpreis des Handys! Ich verstehe deine Aufregung nicht.

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Wenn du 200€ anzahlst, reduziert sich dadurch die monatliche Rate für das Handy. Der angebotene Gesamtpreis bleibt. 

 

Du kannst zb per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen. 

 

 

bitte denke daran beide Verträge zu widerrufen.

1x Handy Kauf auf Raten

und

1x Mobil- Tarif

.mfg

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@fritz04  wenn man die Anzahlung nicht leistet, wird die Hardware automatisch storniert.

Hallo @LisWin1996,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Du hast hier ja bereits sehr viele Informationen erhalten. @all Vielen Dank für die Unterstützung :bouquet:
Manche My Handy Verträge können nur mit einer erhöhten Anzahlung zustande kommen, dadurch wird das Gerät aber insgesamt nicht teurer.
Wir buchen dann die ersten Raten bis zum vollständigen Verbrauch der Anzahlung nicht ab.
Ich bedaure, dass du deine Vertragsverlängerung aus diesem Grund komplett widerrufen möchtest.
Die Widerrufsbelehrung findest du im Anhang der Tarifbestätigung.
Bist du bereits fündig geworden?

 

Gruß
Antje

 

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