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Vertragsverlängerung, neuer Tarif wird nicht aktiviert

  • August 25, 2021
  • 5 Antworten
  • 101 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Tag, 

Heute Vormittag habe ich auf einen unlimited Tarif umgestellt, bekam direkt eine SMS, aber bisher keine Mail und der neue Tarif wurde auch nicht aktiviert. Laut SMS soll die Umstellung per sofort gehen, es passierte jedoch nichts. Wieso bekam ich keine Mail? Wurde die Änderung überhaupt übernommen? 

Danke! 

Lösung von Vilureef

Hallo,

LG

    5 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • August 25, 2021

    Das kann mindestens 24 Stunden dauern. 

     

    Bei mir wurde zb erst zum nächsten Rechnungsmonat umgestellt. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    M
    Besucher:in
    • mfg1388
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 25, 2021

    Danke für deine Antwort. Bisher klappte so eine Umstellung bei mir tatsächlich immer sehr zeitnah. Deshalb bin ich sehr verwirrt. Zumal ich noch nicht einmal eine Mail bekommen habe

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • August 25, 2021

    Warte doch bis morgen ab und melde dich nochmal hier. IdR wird über Nacht umgestellt

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Lösung
      • August 25, 2021

      Hallo,

      LG

      -
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • September 1, 2021

      Hallo @mfg1388,

      schön, dass du dich hier meldest.
      Die Tarifumstellung ist inzwischen erfolgt?
      Passt alles?

      Gruß
      Antje

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