Hallo,
wie viele hier schon das selbe Problem geschildert hatten habe ich auch angerufen und wollte meine Kündigung Telefonisch bestätigen. Der Nette Mann sagte er verlängert mein Vertrag für 29,99 Euro im Monat und er müsste mir aber eine neue Sim Karte schicken damit 5 G funktioniert.
Ich habe die neue Sim aktiviert und habe jetzt im O2 Konto 2 Telefonnummern (+2 x Festnetzt) und bei der neuen wird auch Tatsächlich 5G angezeigt.
Ich habe jetzt Angst das ich auf einmal 2 Handyverträge habe. Könnten sie bitte für mich schauen ob der “alte” Vertrag ende des Monats auch abgeschalten wird?
MfG
Lösung von o2_Giulia
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