Hallo, ich würde gerne meinen gekündigten Vertrag, der am 02.03 ausläuft, verlängern.
Das Problem ist nun, dass mein aktueller Vertrag 2019 ohne die Option Junge Leute abgeschlossen wurde.
Über die O2-App könnte ich eine Vertragsverlängerung mit Änderungen vornehmen, kann aber nirgends etwas auswählen zum Thema Junge Leute.
Und ohne diese Option ist mir die Vertragsverlängerung die ich gerne hätte einfach zu teuer.
Ich bin 27 Jahre und falle damit ja in die Kategorie Junge Leute.
Würde mich über eine Rückmeldung/Hilfe mit der weiteren Vorgehensweise freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias Leenen
Lösung von o2_Solveig
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