Hallo zusammen,
wie lange dauert aktuell die Prüfung einer Vertragsverlängerung?
Ich habe unter Mein O2 ein Angebot zu o2 Grow 40+ (oder so ähnlich) erhalten und dies zusammen mit einem Handy gebucht. Leider steht weiterhin “Ihre Vertragsverlängerung ist derzeit in Prüfung.” bei meinem Vertrag. Die lange Zeit bin ich von o2 nicht gewöhnt. Ist da etwas schief gelaufen oder wurde die Vertragsverlängerung abgelehnt?
Vielen Dank und viele Grüße
Philipp