Hallo. Ich habe meinen Tarif online verlängert und da stand unter Informationen zur Tarifänderung, dass ein bestehender Hardware Rabatt bestehen bleibt. Leider wird mir jetzt weder der Hardware Rabatt von 20€ noch der JungeLeute Rabatt angezeigt. Gibt es eine Möglichkeit die Rabatte noch zu erhalten oder muss ich die Tarifänderung mit Verlängerung jetzt wiederrufen?
LG
Vertragsverlängerung: Hardware-Rabatt und Junge Leute Vorteil fehlen
Benutzerebene 7
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10 October 2019
Wo steht, dass der Hardware-Rabatt erhalten bleibt?
Der fällt bei einer VVL eigentlich immer weg. Es sei denn man kauft ein neues Hand und bekommt einen neuen Rabatt. Der alte Rabatt hat keine Bewandnis mehr.
VVLs mit Sonderkonditionen sind online in der Regel auch nicht möglich. Entsprechen dürftest du online auch nicht mit JungeLeute-Konditionen verlängert haben.
Was steht dazu in der Auftragsbestätigung, die du nach der VVL per Mail bekommen hast?
Der fällt bei einer VVL eigentlich immer weg. Es sei denn man kauft ein neues Hand und bekommt einen neuen Rabatt. Der alte Rabatt hat keine Bewandnis mehr.
VVLs mit Sonderkonditionen sind online in der Regel auch nicht möglich. Entsprechen dürftest du online auch nicht mit JungeLeute-Konditionen verlängert haben.
Was steht dazu in der Auftragsbestätigung, die du nach der VVL per Mail bekommen hast?
Also ein neues Handy habe ich ja dazu gekauft. 🤷🏼♀️ Ich Versuch mal den Screenshot mit anzuhängen wo das mit dem Hardwarerabatt steht.
also komm ich im Endeffekt günstiger wenn ich das wiederrufe und mir ein Angebot telefonisch machen lasse?
also komm ich im Endeffekt günstiger wenn ich das wiederrufe und mir ein Angebot telefonisch machen lasse?
Benutzerebene 7
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14 October 2019
Hallo @milka307 ,
schön, dass du dich in der Community meldest!
Wie ich sehen kann, wurden deine Rabatte wieder eingetragen und die dazugehörige Bestätigung als E-Mail an dich versendet!
Kann ich noch etwas für dich tun?
Viele Grüße
Juliane
schön, dass du dich in der Community meldest!
Wie ich sehen kann, wurden deine Rabatte wieder eingetragen und die dazugehörige Bestätigung als E-Mail an dich versendet!
Kann ich noch etwas für dich tun?
Viele Grüße
Juliane
Benutzerebene 7
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16 October 2019
Hallo
wenn du keine aktuellen News und Aktionen verpassen möchtest, schau gerne mal bei Neues und Aktuelles vorbei!
Viele Grüße
Juliane
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