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Vertragsverlängerung


Benutzerebene 1

Ich möchte meinen Vertrag verlängern.

Mein Vertrag ist verlängerungsfähig, jedoch gefallen mir die Angebote nicht.

Ich möchte gerne in den O2 Free M 20 GB für 29,99€ wechseln. 
 


31 Antworten

Hallo @Michael7477,

letzter Versuch. Du bist kein Neukunde, sondern Kunde in einen Vertrag mit 9 Monaten Restlaufzeit. Du hast mit Konditionen abgeschlossen die 24 Monate gelten, Mit deiner bescheidenen Ausgangslage, bekommst du jetzt die Möglichkeit in einen kleineren Tarif vorzeitig zu verlängern. Aktuell zahlst du 37,99€, das Angebot steht bei 29,99€.

LG

@Michael7477  

@Michael7477

https://info.o2online.de/kuendigung/

und dann nächste Woche nochmal ins Kundenportal reinschauen.

Ist eine Kündigung eingetragen?

VG der Waldi

Benutzerebene 1

Ja Kündigung ist eingetragen.

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 05.02.23/13:30

@Michael7477 

warte die nächsten 5 Tage ab, bis das Angebot abgelaufen ist. Anschließend guckst du was im Kundenportal angeboten wird. Wenn dann noch nichts passendes dabei ist, rufst du die Nummer an, die dir im Portal angezeigt wird.

VG der Waldi

Benutzerebene 7

@Michael7477

Hallo,

bis Oktober 2023 ist ja wohl noch ein wenig Zeit und ab April soll es neue Tarife geben. Daher warte bitte ab, was in den nächsten Monaten es an entsprechender Bewegung zu deiner anstehenden VVL geben wird. Wie heißt es so schön? Das Beste kommt zum Schluss :)

Ist es dir wirklich wichtig, ob da 225 oder 300 Mbit/s steht, wenn, selbst bei besten Wetter und bestem Standort maximal die Hälfte erreicht wird?

Grüße

Hallo @Michael7477 ,

schade, dass dir das Angebot nicht gefallen hast. 
Hier hast du ja schon die korrekten Erklärungen erhalten. 

Natürlich kannst du auch, nach auslaufen des Angebots noch mal auf dem Portal unter Vertragsverlängerung schauen, 
oder die Kolleg:innen anrufen. Oder du wartest noch ein paar Monate ab, dann stehen hier sicher noch andere Angebote
zur Verlängerung zur Verfügung. 

Liebe Grüße Maria

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