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Vertragsverlängerung

A
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Hi ! Mal ne doofe Frage . Ich hatte vor meinen Vertrag zu verlängern ,bekomme aber auf der Webseite und in der App bloß Iphones und Samsung Handys angezeigt. Was mache ich falsch ? Danke

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Lösung von o2_Tobias 26 May 2021, 11:28

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13 Antworten

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Nichts.. Auf der VVL-Seite werden nicht alle Kombinationen aus Tarif + Handy angezeigt.

Wenn du hier deinen Wunschtarif und dein Wunschhandy nennst, kann dir ein Moderator in den nächsten Tagen ein Angebot per Email an die unter “Mein o2” hinterlegte Adresse senden

A
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Danke ! Das Angebot nehme ich gerne an sobald das Handy auf dem Markt erschienen ist. MfG

Sächsin
Rang

Danke ! Das Angebot nehme ich gerne an sobald das Handy auf dem Markt erschienen ist. MfG

 

Nur zur Info:

Es sind nicht alle Handys, die "auf dem Markt" sind, auch bei o2 im Angebot.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
A
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Die Marke führt ihr. ( lach)

 

A
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Hallo O2 Team ! Ich brächte mal ein echtes Heulerangebot zur Vertragsverlängerung. ich bräuchte 20-30GB LTE/5G und das neue Xiaomi Mi11 Ultra. Danke und Gruß

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@a1a1a1  5G ist erst ab dem Free L für regulär 39,99€ kostenfrei inkl. Das Mi 11 Ultra hat o2 (noch) nicht im Portfolio. Dementsprechend kann dir dafür auch kein Angebot erstellt werden. 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
A
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Danke !

o2_Tobias

Hallo @a1a1a1, 

 

vielen Dank für deine Geduld. 

 

Nun ist es soweit, und dein Wunschhandy ist nun vorbestellbar. 

 

Zuvor benötige ich allerdings noch einige Daten von dir. Daher habe ich dich gerade per privater Nachricht unter @o2_VVL angeschrieben. Bitte antworte mir dort einmal. 

 

Anschließend erhältst du dann ein Angebot zur Vertragsverlängerung per E-Mail. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
o2_Tobias

Hallo @a1a1a1, 

 

vielen Dank für deine Daten unter @o2_VVL. 

 

Nun geht es mit dem Angebot weiter. Da du noch eine zusätzliche Multicard besitzt, empfehle ich dir den Tarif “o2 Free M Boost” mit 40 GB Datenvolumen und inkl der Connect-Option. 

 

Ein Angebot dazu hast du soeben per E-Mail erhalten, natürlich mit dem Handy Xiaomi MI 11 ULTRA 5G in weiss und einmal mit und einmal ohne die Option “o2 Select & Stream”. 

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
o2_Maria

Hallo @a1a1a1 ,

 

hast du dir das Angebot meines Kollegen @o2_Tobias schon angeschaut?

 

Wie gefällt es dir?

 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
A
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Hallo ! Ich will ehrlich sein, nö ! Bei Logitel hätte ich das Mi 11 Ultra mit dem Unlimited max für 57 € bekommen und hoffte ihr könntet das toppen. MfG

Sächsin
Rang

Hallo ! Ich will ehrlich sein, nö ! Bei Logitel hätte ich das Mi 11 Ultra mit dem Unlimited max für 57 € bekommen und hoffte ihr könntet das toppen. MfG

 

Nö, kann o2 nicht ... das Mi 11 Ultra gibt's derzeit nicht, nur das Mi 11 und das 11 Lite.

Schau selbst https://www.o2online.de/e-shop/xiaomi?zielgruppe=privatkunden

 

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
o2_Maria

Hallo @a1a1a1 ,

 

schade, dass dir das Angebot meines Kollegen @o2_Tobias nicht zusagt. 

Leider bieten wir das Mi 11 Ultra, wie @Sächsin bereits schrieb, aktuell nicht an.

 

So günstig wie Logitel können wir tatsächlich nicht werden. 

 

Liebe Grüße Maria

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