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Vertragsverlängerung


Bin an einer Verlängerung bei passendem Angebot interessiert 

grüße

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Lösung von o2_Andrea 6 November 2020, 09:38

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16 Antworten

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Was ist ein passendes Angebot?

 

Hallo @Kozon ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Hast du schon unter Vertragsverlängerung nachgesehen, was dir dort angeboten wird ?

 

Welchen Tarif hättest du denn gerne ? Wieviel Datenvolumen benötigst du ? Hättest du auch gerne ein Handy dazu und wenn ja, welches ?

 

Bitte prüfe, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir unsere Angebote per Mail versenden.

 

Danke schön :bouquet:

 

Gruß, Solveig

Guten Tag, habe eben mit der Hotline telefoniert. Das Angebot empfinde ich nicht wirklich als Angebot nämlich 16€ für meinen Tarif und dann 33€ für ein iPhone 11. bin dann bei 49€ im Monat. Möchte es ungern mit Resellern vergleichen muss ich aber irgendwie. Es gibt Anbieter die 40gb Max Lte und ein IPhone 11 für 35€ im Monat anbieten (bei o2). Eventuell gibt es nochmal ein besseres passenderes Angebot für mich bevorzugt mit iPhone 11 Pro oder iPhone 11

grüße

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Die Handypreise auf der Homepage sind Festpreise und nicht verhandelbar (dementsprechend nicht mit Resellern vergleichbar), der gewünschte Tarif kommt dann mit Hardwarerabatt oder junge Leute Vorteil noch dazu. Die 33€ für das Handy bleiben, aber die monatliche Rate kann durch höhere Anzahlung reduziert werden. Welcher Tarif wird dir denn für 16€ angeboten? Da scheint ja schon ein Hardwarerabatt eingerechnet zu sein. 

 

Dir ist es selbstverständlich selbst überlassen, ob du über einen Reseller einen o2 Neuvertrag abschließen möchtest, die Rufnummer kannst du idF aber intern nicht behalten. 

Ich habe momentan einen Free M Boost Tarif mit 20gb. Dieser wurde mir für 16euro im Monat zum verlängern angeboten. Meine Nummer kann ich ja zu einem anderen Anbieter transferieren und mir dann wieder zurückholen. 
Grüße und danke für den Hinweis 

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Der Free M Boost mit mittlerweile 40GB kostet regulär 35€, da sind 19€  als Hardwarerabatt doch top!  Ich persönlich würde das Angebot sofort annehmen. 

Ich empfinde das Angebot auch nicht als schlecht. Dies ist mir schon klar. Hätte halt gerne ein iPhone dazu. Würde ja bis zu 50€ insgesamt zahlen wollen bei nem iPhone 11pro. Mit nem IPhone 11 wäre ich bei 49€. Den Grundtarif finde ich nicht schlecht. Lediglich die Kombi mit gerät gefällt mir nicht 

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Das iPhone 11pro kostet knapp 45€ mtl Rate. 

 

Ich denke auch, dass 19€ Hardwarerabatt das Maximum sind und der Tarif nicht noch günstiger wird. 

Ich habe das Gefühl Sie sind befangen. Ich verzichte auf weitere Kommentare ihrerseits und bedanke mich trotzdem für ihren Tipp 

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Ich bin nicht befangen. Die Handypreise auf der Homepage sind für jeden sichtbar... 

Benutzerebene 7

Hallo @Kozon ,

 

gern habe ich habe einmal für dich nachgeschaut und dir ein Angebot für deine Rufnummer xxx 812 für den o2 Free M Boost mit 40 GB Datenvolumen und dem iPhone 11 mit 64 GB an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Edit by o2_Andrea: Rufnummer korrigiert

Hallo @Kozon 

 

hattest du inzwischen Gelegenheit, dir das Angebot anzusehen?


Grüße

Leider habe ich es erst heute gelesen und das Angebot ist schon abgelaufen 

 

Grüße 

Benutzerebene 7

Hallo @Kozon ,

 

gerade wollte ich dir noch einmal ein neues Angebot zukommen lassen, da sehe ich, dass du bereits über unsere Hotline etwas für dich gefunden hast. Warst du zufrieden mit der Beratung dort?

Hast du auch schon unseren neusten Wochenrückblick entdeckt? Ein Blick hinein lohnt sich immer!

 

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea, mit der Beratung war ich äußerst zufrieden.  Die Hardware Angebote lohnen sich halt wirklich gar nicht mehr. Dies finde ich schade aber zumindest kann ich meinen Tarif behalten (ansonsten hätte ich ja auch meine Nummer verloren). Meinen Tarif finde ich fair alle anderen Angebote leider gar nicht. 
Grüße 

Hallo @Kozon

 

schön, dass du einem Angebot ohne Handy zugestimmt hast, auch wenn du kein attraktives Handyangebot gefunden hast. 

 

Du hast jederzeit die Möglichkeit, ein Handy während deiner Vertragslaufzeit dazu zu bestellen. Unsere Handys findest du hier: Handy-Angebote 

 

Schaue auch in die Testberichte unserer Kunden rein. Sicherlich hilft dir dies bei der Entscheidungsfindung. 

 

Ich hoffe, es klappt das nächste Mal mit einem Angebot mit Handy. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

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