Hallo o2,
Ich hatte meinen Vertrag bereits fristgerecht gekündigt was mir auch schriftlich bestätigt wurde.
Nachdem ich eine Rufnummernmitnahme nach Vertragsende veranlasst habe ist mein Vertrag nun ohne mein Zutun plötzlich um 12 Monate verlängert und der Termin des Vertragsendes ist nun Beginn einer neuen Vertragslaufzeit.
Ich bitte diesen offensichtlichen Fehler umgehend zu beheben.
Beim Vereinbaren eines Rückrufs bekomme ich lediglich die Meldung, dass für mein gewünschtes Thema (Vertragslaufzeit) derzeit leider keine Termine verfügbar wären.
Lösung von Anonymous
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