Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertrag gekündigt und Rufnummern Mitnahme zu Vodafone

  • December 11, 2021
  • 4 Antworten
  • 148 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo habe eine Frage ich habe mein Vertrag gekündigt und Wechsel zu Vodafone wollte die Rufnummer mitnehmen. Jedenfalls ist der Vertrag gekündigt zum 09.12.21. und mein neuer Anbieter sagt das angeblich ein anderes Geburtsdatum eingetragen ist. Scheinbar kann man das im o2 Chat nicht ändern lassen. Kann auch nicht anrufen da der Vertrag schon gekündigt ist. 

Edit: Verschoben zu Mobilfunk - o2_Kurt

Lösung von o2_Micha

Hallo @Kati910,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag. Zunächst darf ich dich in der Community willkommen heißen.
Schade dass du o2 verlassen hast. Konntest du dein Anliegen bezüglich der Rufnummernportierung in der Zwischenzeit klären, oder können wir dich noch unterstützen?
Melde dich gerne.

Grüße Michael

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 11, 2021

Hallo,

klar kannst du anrufen. Bei einer Rufnummernabfrage Weiter sagen bis jemand ran geht.

LG

-
K
Besucher:in
  • Kati910
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 11, 2021

Hallo,

klar kannst du anrufen. Bei einer Rufnummernabfrage Weiter sagen bis jemand ran geht.

LG

Ich kann nicht anrufen die SIM Karte ist deaktiviert ist schon gekündigt. Aber der neue Anbieter rückt die SIM Karte nicht raus weil es mit Rufnummern Mitnahme ist und scheinbar falsches Datum drin muss es daher ändern 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 11, 2021

Hallo,

dann versuche mit einem Telefon von einem Familienmitglied, Freund etc. anzurufen.

LG

-
o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • o2_MichaTeam
  • Team
  • Lösung
  • December 29, 2021

Hallo @Kati910,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag. Zunächst darf ich dich in der Community willkommen heißen.
Schade dass du o2 verlassen hast. Konntest du dein Anliegen bezüglich der Rufnummernportierung in der Zwischenzeit klären, oder können wir dich noch unterstützen?
Melde dich gerne.

Grüße Michael

#bleibgesund
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica