Guten Tag o2 Team,
Ich möchte gerne mein Vertrag verlängern.
Bin schon lange o2 Kunde und hätte gerne Angebote mit Handy.
Zum Beispiel. Samsung galaxy s20 FE in Orange mit 20 GB Datenvolumen.
Lösung von o2_Tobias
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Benutzerebene 7
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6 March 2021
Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist aktuell?
Dann schickt dir ein Mod ein VVL-Angebot per EMail zu.
Das dauert aktuell aber leider durchaus 10-14 Tage, da hier auf Grund der Schließung der Shops viel los ist
Danke für die schnelle Antwort.
Super ist nicht so schlimm, dass es so lange dauert.
Benutzerebene 7
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6 March 2021
Ich gehe mal davon aus, dass das die Bestätigung ist, dass die Mailadresse aktuell ist. Dann bitte etwas Geduld. Ein Moderator wird sich hier melden.
- Moderatorin
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12 March 2021
Hallo
herzlich Willkommen in der Community.
Gerne schicken wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung zu.
Das Wunschhandy bieten wir jedoch nicht in orange an.
Alternativ kann ich dir weiß, violett, blau oder rot anbieten.
Für welche Farbe entscheidest du dich? 
Liebe Grüße Maria
Nabend Maria,
Ich nehme dann sehr gerne rot. LG
- 11654 Antworten
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22 March 2021
- Lösung
Hallo
vielen Dank für deine Geduld. Schön, dass du dich nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung erkundigen möchtest.
Ich habe dir gerade ein Angebot zum Tarif “o2 Free M” mit dem Handy Samsung Galaxy S20 FE 128GB, rot erstellt. Bei diesem Angebot habe ich dir die Weitersurf-Garantie kostenfrei mit dazu gegeben. Der Rabatt ist in dem Hardware-Rabatt mit dabei.
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier:
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Liebe Grüße,
Tobias
- Moderatorin
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26 March 2021
Gruß
Antje
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