Verträge vorzeitig verlängern


Benutzerebene 2

Hallo, nach dem ganzen durcheinander mit der gescheiterten Verlängerung am 17.04.2021, versuche ich es mal hier. Ich wollte meine Verträge (o2 Free M Boost und o2 Free M mit Connect Funktion) verlängern, habe ein relativ faires Angebot über die „Mein o2 App” bekommen und angenommen, aber irgendwie gab es Probleme mit den Rabatten und Kombivorteilen. Der Kundenchat hat erst versucht die fehlenden Rabatte und Kombivorteile nachzutragen, aber leider wurde dadurch alles nur noch schlimmer und ich stand kurz vor der Kündigung (im Moment stehen die Chancen bei 50:50 das ich wirklich kündigen werde). Die Verlängerung wurde nun storniert und die Kollegen von Kundendienst versuchen gerade meinen alten Vertrag (mit allen Rabatten und Vorteilen) wiederherstellen, was aber offensichtlich ein größeres Problem darstellt und ich muss mich jetzt einfach gedulden. Ärgerlich ist es, die nächste Rechnung wird wohl zu meinen Ungunsten ausfallen, aber ich muss das so hinnehmen, ich habe einfach nicht mehr Lust noch mehr Zeit damit zu verbringen. 
Jetzt zu meinem Anliegen: wenn das Angebot stimmt, wäre ich bereit bei o2 meine zwei Verträge zu verlängern. Es kommt einfach auf das passende Angebot an. Natürlich habe ich so meine Vorstellungen und anhand was ich hier, bei Facebook und auch auf der o2 Internetseite lese, sind offensichtlich ja gute bis sehr gute Optionen möglich. Ich habe gesehen das es möglich ist einen dauerhaften Kombivorteil von 50% zu bekommen und frage mich ist dies für meine zwei Verträge (gerne auch im höheren Tarif Free L mit Connect Funktion) auch möglich ist. Nach dem ganzen Durcheinander der letzten Tage, wähle ich nun hier die Möglichkeit und würde mich über ein Angebot freuen. 


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8 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +1

Magst du bitte in deinem Beitrag bleiben? Hier ist Geduld gefragt... Ein neuer thread  beschleunigt nix...

 

Kombivorteil gibt's erst ab dem 2. Vertrag,  der 1. erhält keinen Kombivorteil. 

 

 

Benutzerebene 2

Magst du bitte in deinem Beitrag bleiben? Hier ist Geduld gefragt... Ein neuer thread  beschleunigt nix...

 

Kombivorteil gibt's erst ab dem 2. Vertrag,  der 1. erhält keinen Kombivorteil. 

 

 

Da der andere Thread erledigt ist, geht es hier um ein etwas neues 

Benutzerebene 7

Hallo @Henry1970 :relaxed:

 

ich sage mal meinen Kollegen Bescheid, damit sich hier jemand bei dir mit passenden Angeboten meldet.

Hast du ein paar Tage Zeit mirgebracht? Wenn ja, melden wir uns hier wieder zurück.

Kommen evtl. auch Unlimited-Tarife in Frage wenn der Preis stimmt?

 

Gruß,

Michi

Und schon die Antwort eines Moderators im anderen Thread

Weiter geht's also dort.

Benutzerebene 2

Und gerade wurde meine "Geduld"😉 belohnt . Mein Ursprungs Thread wurde gerade von einem Mod beantwortet und wahrscheinlich werde ich ein Angebot bekommen

Benutzerebene 2

Hallo @Henry1970 :relaxed:

 

ich sage mal meinen Kollegen Bescheid, damit sich hier jemand bei dir mit passenden Angeboten meldet.

Hast du ein paar Tage Zeit mirgebracht? Wenn ja, melden wir uns hier wieder zurück.

Kommen evtl. auch Unlimited-Tarife in Frage wenn der Preis stimmt?

 

Gruß,

Michi

Dankeschön, jetzt muss ich mich wohl mal entschuldigen für meine gehäuften Threads, eine Kollegin hat mir schon geantwortet. Vielleicht war ich einfach zu ungeduldig nach dem ganzen hin und her 

Und gerade wurde meine "Geduld"😉 belohnt . Mein Ursprungs Thread wurde gerade von einem Mod beantwortet und wahrscheinlich werde ich ein Angebot bekommen

 

Benutzerebene 6

Hallo @Henry1970 ,

 

in deinem anderen Beitrag habe ich dir soeben noch einmal geantwortet. :wink:

Bleiben wir am besten in dem Beitrag. 

 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Henry1970

 

wie ich sehe, wurde bereits dein Anliegen in diesem Beitrag gelöst: 

 

Daher schließe ich diesen Beitrag für weitere Antworten. 

 

Liebe Grüße,

Tobias