Habe mal die Handyversicherung Insurance abgeschlossen. Leider gibt es das Handy nicht mehr und wollte mein neues Handy hinterlegen das würde nicht gehen, sondern der Vertrag muss gekündigt werden und ein neuer Vertrag gemacht werden. Jetzt stellte sich heraus das ich fast 2 Jahre umsonst 6,95 mtl bezahlt habe. Das ist schon der Hammer, nie wieder werde ich diese Versicherung abschließen geschweige weiterempfehlen. Auch schon traurig wie man mit langjährigen Kunden umgeht und abgezogen wird.
Benutzerebene 7
+7
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19 January 2022
Dass die Versicherung eigenständig ist und seperat gekündigt (Mindestlaufzeit 24 Monate, danach monatlich kündbar) werden muss, steht in den AGB ... Hast du diese mittlerweile gekündigt? Das geht auch per E-Mail.
A
Das ist ärgerlich. Aber die Versicherung hatte keinerlei Kenntnis hierüber, dass du das Handy nicht mehr im Besitz hast. Daher lohnt es sich nicht, sich hierüber zu ärgern oder zu verbreiten, dass man abgezogen wurde.
Beim nächsten Mal etwas auf seine Verträge achten und gut ist.
Viel Erfolg
Grüße
Benutzerebene 7
- Meister/In
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19 January 2022
Versichert ist immer die versicherte Sache. In diesem Fall das betreffende Handy mit seiner Seriennummer o.ä. Endet der Besitz der versicherten Sache, ob durch Verlust oder Verkauf etc. so muss der Versicherungsnehmer dem Versicherer das mitteilen.
- Moderator
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27 January 2022
Hallo
hier kann ich mich nur den Vorredner/innen anschließen. Die Versicherung hattest du selber abgeschlossen und zu den Konditionen dieser wurdest du damals auch informiert. Das du bereits vor geraumer Zeit das versicherte Handy nicht mehr besaßt kann die Versicherung ohne Info deinerseits ja nicht wissen.
Schöne Grüße, Sven
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