Hallo,
ich habe einen Tag vor Ablauf meiner Kündigungsfrist die Kündigung meines Mobilfunkvetrages online vermerkt. Innerhalb der 10 Tage habe ich dann auch zur Bestätigung angerufen. Nun steht in meiner Kündigungbestätigung aber, dass mein Vertrag noch ein Jahr weiterläuft und erst 2021 endet. Was soll das??! Es wird klar formuliert, dass nach der Kündigungsvormerkung die 10 Tage als neue Frist gelten, unabhängig von der ursprünglichen Frist! Und diese habe ich eingehalten. Ich habe es nicht extra erwähnt, aber es ist doch selbstverständlich, dass ich zum nächsten Zeitpunkt kündigen wollte und nicht erst zum Übernächsten. Ich bitte diesen Fehler zu beheben.
