Ich habe vor kurzem meinen Vertrag über die App verlängert. In der ersten Bestätigungsmail stand ein Strich - bei Tarifwechselgebühr. Leider habe ich die bereits gelöscht. In der App steht es unter Rabatte. Siehe Bild. Jetzt hab ich die erste Rechnung erhalten, natürlich mit Gebühr. Ist das korrekt? Ich bin aufgrund der Daten davon ausgegangen das die Gebühr nicht anfällt.
Lösung von o2_Juliane
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