Tarifwechsel während Vertragslaufzeit

Coloni0711 schrieb:

Habe den All- in L seit 25.01.17 und davor hatte ich den XL.

Also keine Verarsche. Wie das bei einem Blue L ist hat Fuchs ein paar Beiträge über Deinem geschrieben.

Gruß

Ellmo schrieb:

Nachdem ich mir das mal genauer angeschaut habe komme ich irgendwie zu dem Schluss, dass Bestandskunden mal wieder klar benachteiligt/vera***ht werden. Aus dem All In-M kann man jederzeit in den free 15 wechseln, klar kostet dann ja auch mehr im Monat. Aus dem All In-L nur für einmalig 99,99€ oder falls möglich per Vertragsverlängerung für eine geringe Gebühr von 19,90€.

Ich bin seit 2012 treuer O2-Kunde und da heißt es ein Wechsel in den free 15 kann auf "KULANZ"     für 99,99€ möglich gemacht werden. 

Du hast Dich (aber auch o2 hat sich) für 24 Monate auf Konditionen und Preise festgelegt. Dazu hat Dich keiner gezwungen. Im Gegenteil: Du hast es zu dem Zeitpunkt offenbar so toll gefunden, dass Du Dich gleich auf 2 Jahre vertraglich gebunden hast. Jede Änderung kann daher nur auf Kulanz basieren, übrigens basiert auch ein Wechsel aus dem M in den 15 auf Kulanz. 😉

Ellmo schrieb:

Meine Frau ist bei dem roten Mobilfunkanbieter und die kamen von selbst auf meine Frau zu und haben ihr angeboten deren neue Datenvolumenmitnahme in den nächsten Monat KOSTENFREI für sie einzurichten obwohl ihr tarif dafür gar nicht infrage kommt, da zu alt aber als langjähriger Bestandskundin wollte man ihr das ermöglichen. Das nenne ich Kundenbindung durch Kundenzufriedenheit!!

Abgesehen davon, dass Vodafone und Telekom teurer sind, bieten diese auch keine Flex-Verträge wie o2 an. Der L, den Du hast, hättest Du auch in der Flex-Variante abschließen können. Das machen die meisten aber nicht, offenbar weil diese Verträge 5 € mehr kosten. In der Flex-Variante könntest Du jederzeit wechseln. Wenn auch Du jederzeit wechseln könntest, wäre es unfair gegenüber denjenigen, die für ihre Flexibilität mehr zahlen, meist sogar noch mehr, weil manche Rabatte in den Flex-Varianten nicht oder nicht in der Höhe wie bei 24-Monatsverträgen möglich sind.

Hi,

hab mich entschieden den Tarif zu wechseln, wäre super wenn du das veranlassen könntest.

Danke und viele Grüße

Hallo @przmbaland 

ein Tarifwechsel in den Free 15 ist in deinem Fall erst ab dem 09.09.2017 möglich, dann aber auch nur zu einer einmaligen Gebühr von 99,99 €.

Viele Grüße, Nico

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przmbaland schrieb:

Bitte dann zum 09.09 den Wechsel veranlassen.

Da hast Du was missverstanden. Der Wechsel ist erst ab, nicht zum genannten Datum möglich. 

Nicos Beitrag war also nicht als Angebot zu verstehen, sondern als informatorischer Hinweis. 

przmbaland schrieb:

Dieser Hinweis hat bei seinem ersten Post am 03.07 gefehlt. Dort stand lediglich, dass der Wechsel 99,99€ kosten würde. Dass es erst zum 09.09 möglich sei, ist nicht gesagt worden.

Du hast aber auf den letzten Post von ihm geantwortet. Und da wurde das ausdrücklich geschrieben.