Hallo,

ich habe heute, wie üblich, 15€ Guthaben aufgeladen, doch statt dem Prepaid M wurde das o2 Loop Tarif gebucht. Ich habe weder den Wechsel angeordnet, noch wurde ich darüber informiert. Ich gehe davon aus, dass es gelegentlich ein Fehler ist, dennoch würde ich bieten dies schnellst möglich zu korrigieren, weil ich morgen unbedingt auf mein Internet zugreifen muss.

Im Voraus vielen Dank für die Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen 

Jakub W.

Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Prepaid