Hallo. Nach dieser Game Flatrate die einfach dazu gebucht wurde und mir abgezogen wurde und das ganze nur nach langem heckmeck endlich wieder zurück gebucht wurde, kommt nun die nächste Sache. Heute bekam ich eine SMS das ich erfolgreich die Speed Option +10GB gebucht habe für 15.99€. Bitte was? Ich habe 20 GB Volumen. Gerade sind nur fast 2gb verbraucht... Ich habe die Option nicht gebucht. Also schnell in die App und gekündigt. Alles schön und gut. Wäre da nicht die Meldung gewesen: würde erfolgreich zum 04.04.2021 gekündigt. Wie bitte? Ich will das nicht und finde es langsam echt eine Unverschämtheit das sowas, ohne mein zutun und wissen einfach so gebucht werden kann und nicht mal eine Option hat das ganze zu widerrufen. Und kommen Sie mir jetzt nicht wieder mit der Drittanbietersperre. Das kam damals von 02 und jetzt auch wieder. Wenn Sie sich nicht gerade als Drittanbieter bezeichnen, macht das wenig Sinn. Außerdem hielt ich es letztens trotz allem dennoch sinnvoll dies zu aktivieren. Von dem her kann es nicht mal dadurch entstanden sein. Ich bin auch der einzigste der die login Daten besitzt. Wenn ich nicht recht erinnere sogar durch ein 12bit und zufällig generiertes Passwort gesichert. So kommt mir leider schon so langsam der leise Gedanke von Betrug und Abzocke. Aber denke das das schon nachvollziehbar ist, in meinem Fall.
Und jetzt nochmal kurz: ich möchte keine zusätzlichen Optionen etc. Und schon gar nicht das mir das dann auch noch abgebucht wird.
Edit by o2_Katja: Verschoben und Titel angepasst