Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Ich wohne seit kurzem in Wuppertal, in der Nähe der Universität, und muss feststellen, dass es an diesem Ort, an dem man die beste Verbindung erwarten würde, absolut unmöglich ist, zu telefonieren. Ich schreibe hier im Forum, da ich o2 auf anderem Wege gar nicht erreichen kann. Immer wenn ich es über die Hotline versuche, bricht die Verbindung ab. Außerdem verstehen mich die Mitarbeiter kaum.

Dementsprechend kann ich meinen unlimited Tarif nicht so nutzen, wie ich es mir eigentlich vorgestellt habe. Es ist unmöglich, über das Mobilfunknetz auf das Internet zuzugreifen. Ich habe hier nie mehr als einen Balken 5G, in der Regel eher weniger.

 

Hallo @PupaPremium,

ich habe mir einmal den Bereich in der Nähe der Uni angeschaut. Die Netzabdeckung mit 5G ist dort aktuell eher suboptimal vorhanden. Eine Verbesserung wird sich dort erst mit dem weiteren Netzausbau ergeben. Ich kann allerdings aktuell zeitlich nicht sagen, wann das dort der Fall sein wird. LTE sollte dort stabiler laufen, weshalb ich nur empfehlen kann, in den Einstellungen ggf. 5G zu deaktivieren, damit das Gerät auf das dort besser verfügbare LTE-Netz zugreifen kann.

VG
Dennis


Deine Antwort