ich möchte eine Rufnummerportierung (Rufnummer von meiner Ehefrau) bei Otelo (bereits gekündigt) zu mir - auf meinen Namen, bald ein zusätzlicher Neuvertrag bei o2 auf meinen Namen, beantragen.
Kurz: Rufnummer Ehegatte auf mich.
Was ist zu tun? Welche Schritte sind hier korrekt und notwendig? Welche Formulare?
Hab bereits mit dem Chat geschrieben, aber leider keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Außer: Alles kein Problem. Neuvertrag machen und Portierung auf unterschiedliche Personen beantragen. Nur wie genau?Unsicherheit ist geblieben.
Beim o2 WhatsApp Kundenservice wird nun gesagt, Personen müssen identisch sein - was hier dem Hilfebereich im Forum wiederrum widerspricht.
Hab eine SMS vom Chat-Sachbearbeiter zum Rufnummerportierungsbereich/Formular erhalten - kann aber meinen "Fall/Sachverhalt" nirgendswo entdecken.
Welche Unterlagen braucht o2?
Welche Unterlagen braucht otelo?
mit freundlichen Grüßen
o2 Kunde mit bald zwei Veträgen auf seinen Namen
Lösung von Sächsin
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