Rufnummermitnahme

Hallo,

ich habe am 17.07. einen Antrag zur Rufnummermitnahme über das Formular gestellt (von blau zu o2). Sicherheitshalber - aufgrund fehlender Rückmeldung/Bestätigung - vor einer Woche dann via E-Mail an o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com erneut einen Antrag gestellt.

Bis dato keine Rückmeldung / Bestätigung erhalten. Ist das normal? Wie lange muss ich denn noch warten?

Vielen Dank und viele Grüße