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Rabatt auf Hardware bei vorzeitiger Vertragsverlängerung


Guten Tag,

 

Ich habe eine Frage bezüglich einer Vertragsverlängerung:

Online habe ich nun die Möglichkeit, meinen Vertrag zu verlängern, was ich sehr gerne machen würde. Ich habe aktuell noch ein o2 MyHandy laufen, was ich aber direkt dann abbezahlen würde. Leider ist in meinem Vertrag ein Rabatt von 11,50 pro Monat auf meine Hardware, muss ich dann diese 80 Euro drauf zahlen (fällt das weg) oder bleiben dann weiterhin nur noch die Restzahlung offen wie jetzt grad im Kundenportal?

 

Vielen Dank und beste Grüße,

Andre

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Lösung von o2_Vivian 21 October 2020, 09:08

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13 Antworten

Hallo,

bleibt nur die Restzahlung für my Handy.

LG

Hallo,

bleibt nur die Restzahlung für my Handy.

LG

Bist du dir sicher? Bei ähnlichen Themen im Forum wurde gesagt, dass der Rabatt auch entfällt!

Hallo,

vielleicht habe ich dich falsch verstanden?

Wenn du verlängerst, bekommst du gegebenenfalls einen neuen Rabatt (neuer Hardwarerabatt oder Sonderrabatt aus Vvl).

Deswegen wird doch nicht der alte Hardwarerabatt fürs Handy mit draufgeschlagen.

Oder meinst du das anders?

LG

Was sind das für 80€?

Hallo,

vielleicht habe ich dich falsch verstanden?

Wenn du verlängerst, bekommst du gegebenenfalls einen neuen Rabatt (neuer Hardwarerabatt oder Sonderrabatt aus Vvl).

Deswegen wird doch nicht der alte Hardwarerabatt fürs Handy mit draufgeschlagen.

Oder meinst du das anders?

LG

Also, ich habe vor einiger Zeit einen Vertrag abgeschlossen, mit einem Tarif und einem iPhone X - Dafür habe ich 11,50 pro Monat Hardwarerabatt bekommen; jetzt würde ich gerne meinen Vertrag verlängern und ein neues Telefon nehmen. Bei dem Handy werden aktuell noch 280 Euro Restwert angezeigt, diese würde ich dann direkt abbezahlen. Die Frage ist, da ich ja einen Rabatt auf meine Hardware habe, ob dieser Rabatt entfallen würde und ich mehr auslösen muss? :)

 

Beste Grüße

Hallo,

dann ist das so wie ich beim ersten Mal schrieb. Wenn du verlängerst bleibt nur die Restzahlung von my Handy.

LG

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Der Rabatt 11,50 entfällt 

Hallo,

sag ich doch. Und wenn er verlängert, bekommt er wieder einen neuen Rabatt.

LG

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Nein, hast du nicht gesagt, nur gemeint. Viele können heute nicht mehr logisch abstrahieren, daher ist die direkte Antwort besser als die implizierte. 

Hallo,

@Denner, danke merke ich mir für zukünftige Posts.

LG

Hallo @Phyt0n,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst und auch schon online nach den Angeboten geschaut hast! :thumbsup_tone2::blue_heart:

Wie schon von @Vilureef und @Denner genannt wurde, entfällt in diesem Falle dein Hardware-Rabatt. Aufgeschlagen auf die Restsumme deines o2 My Handy-Vertrages wird er jedoch nicht. Wenn du das Handy vorzeitig ablösen möchtest, ist der dir online angezeigte Betrag zu zahlen. 

Hast du dich denn schon für ein neues Handy entschieden? :blush:

Viele Grüße

Vivian 

 

Hallo @o2_Vivian :)

Vielen Dank für deine Antwort!

Gestern konnte ich ein passendes Angebot zusammen mit der Kundenbetreuung finden und ich konnte meinen Vertrag erfolgreich verlängern! :) Ich habe mich für das iPhone 12 entschieden und freue mich sehr, wenn es ankommt!

 

Beste Grüße,

Andre

Hallo @Phyt0n ,

 

das freut mich, dass du weiterhin Kunde bei uns bleibst :grinning:

 

Hast du schon den Artikel von @o2_Michi zum iphone 12 gesehen ? Hier sind nochmal alle Informationen zur Bestellung und Lieferung  zusammengefaßt :wink:

 

Und dann sind wir natürlich gespannt, welche Erfahrungen du mit dem neuen Handy machst, wenn du es dann in Händen hälst.

Berichte uns gerne darüber, vielleicht bei unsere Testberichten ? :sunflower:

 

Gruß, Solveig

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