Grüß Gott. Habe eine Sim Karte online mitm Prepaid M (14.99€ monatlich, 15 GB ) Tarif bestellt. Gestern habe ich mein Konto aufgeladen aber Tarif wurde nicht aktiviert, sondern ein O2 Loop Tarif. Mein Internet war auf und ist sofot 70 Cent vom Konto gezogen. Jetzt kann ich nicht mehr Prepaid M Tarif aktivieren, weil es 14.99 € kostet. Muss ich noch mal 15 € aufladen oder kann Kunden Service mir helfen?
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Lösung von o2_Andrea
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