Lösung von o2_Marc
Zur Antwort springenPortierung meiner Rufnummer
Hallo, ich möchte meine Rufnummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen. Können Sie die Portierung bitte veranlassen? Vielen Dank & Liebe Grüße
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- Moderatorin
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1 March 2017
Hallo @Steffi03 ,
herzlich Willkommen in der Community.
Wenn du deine Rufnummer zum Ende deiner Vertragslaufzeit portieren möchtest, kannst du das ohne eine Freigabe über deinen neuen Mobilfunkanbieter veranlassen. Wenn du deine Rufnummer bereits jetzt mitnehmen möchtest, melde dich bitte noch einmal. Ich werde dann die Freigabe einrichten.
Viele Grüße Bianca
alle Informationen zu unserer Community findest du unter https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123-dein-einstieg-in-die-o2-community
herzlich Willkommen in der Community.
Wenn du deine Rufnummer zum Ende deiner Vertragslaufzeit portieren möchtest, kannst du das ohne eine Freigabe über deinen neuen Mobilfunkanbieter veranlassen. Wenn du deine Rufnummer bereits jetzt mitnehmen möchtest, melde dich bitte noch einmal. Ich werde dann die Freigabe einrichten.
Viele Grüße Bianca
alle Informationen zu unserer Community findest du unter https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123-dein-einstieg-in-die-o2-community
Hallo o2 Team, ich möchte meine Rufnummer Mitnahme beantragen bzw. Freischalten lassen. Mfg Sindy
Hallo liebes O2 Team, ich möchte gerne auch meine Rufnummer portieren lassen, da ich meinen Vertrag bereits gekündigt habe und meine Rufnummer behalten möchte.
Vielen Dank im voraus
Mit freundlichen Grüßen
Martin
Vielen Dank im voraus
Mit freundlichen Grüßen
Martin
Hallo guten Tag, ich möchte meine Rufnummer schnellstmöglich mitnehmen. Bitte geben Sie diese zur Portierung frei und schicken Sie mir bitte eine Bestätigung. Vielen Dank
Benutzerebene 7
- Team
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12 March 2017
- Lösung
Hallo zusammen,
der Opt-In zur vorzeitigen Rufnummernportierung ist nun gesetzt.
Gruß,
Marc
der Opt-In zur vorzeitigen Rufnummernportierung ist nun gesetzt.
Gruß,
Marc
Hallo, ich möchte bitte auch meine Rufnummer mit zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Können Sie diese bitte zur Portierung frei geben.
Vielen Dank
Vielen Dank
Hallo zusammen, ich möchte meine Rufnummer schnellstmöglich mitnehmen. Bitte geben Sie diese zur Portierung frei und schicken Sie mir bitte eine Bestätigung. Vielen Dank
- Moderatorin
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13 March 2017
Hallo @christoph_f ,
die Mobilfunknummer, mit der du dich hier angemeldet hast, wurde bereits im Juni 2016 portiert. Geht es um eine andere Rufnummer?
Viele Grüße Bianca
die Mobilfunknummer, mit der du dich hier angemeldet hast, wurde bereits im Juni 2016 portiert. Geht es um eine andere Rufnummer?
Viele Grüße Bianca
- Moderatorin
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13 March 2017
Hallo @ahmad179 ,
ich habe deine Rufnummer zur Portierung freigegeben. Die Freigabe gilt 2 Monate. Die Portierung der Rufnummer kostet einmalig 24,95 €. Zum Zeitpunkt der Portierung muss ein entsprechendes Guthaben auf der Karte vorhanden sein, ansonsten wird die Portierung abgelehnt.
Viele Grüße Bianca
ich habe deine Rufnummer zur Portierung freigegeben. Die Freigabe gilt 2 Monate. Die Portierung der Rufnummer kostet einmalig 24,95 €. Zum Zeitpunkt der Portierung muss ein entsprechendes Guthaben auf der Karte vorhanden sein, ansonsten wird die Portierung abgelehnt.
Viele Grüße Bianca
Guten Tag, ich möchte meine Rufnummer mitnehmen. Bitte schalten Sie diese Frei, falls sich mein neuer Anbieter noch nicht gemeldet hat.
Bitte um Prüfung.
Bitte um Prüfung.
Hallo Bianca,
nein ich möchte meine Rufnummer mit der ich mich hier angemeldet habe zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Können Sie diese bitte freigeben?
Danke!
nein ich möchte meine Rufnummer mit der ich mich hier angemeldet habe zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Können Sie diese bitte freigeben?
Danke!
- Moderatorin
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15 March 2017
Hallo @christoph_f ,
ich habe die Freigabe für deine Rufnummer hinterlegt. Diese gilt für zwei Monate. Für die Portierung ist ein Guthaben von 24,95 € notwendig. Sollte kein ausreichendes Guthaben vorhanden sein, wird die Portierung abgelehnt.
Viele Grüße Bianca
ich habe die Freigabe für deine Rufnummer hinterlegt. Diese gilt für zwei Monate. Für die Portierung ist ein Guthaben von 24,95 € notwendig. Sollte kein ausreichendes Guthaben vorhanden sein, wird die Portierung abgelehnt.
Viele Grüße Bianca
Hallo Bianca,
leider gibt es Probleme bei der Portierung, da mein Geburtsdatum nicht mit den Stammdaten von o2 übereinstimmt. Im Bereich von meinen Daten kann ich mein hinterlegtes Geburtsdatum leider nicht herausfinden. Könnten Sie mir vielleicht mitteilen welches Geburtsdatum in den Stammdaten hinterlegt ist, damit meine Portierung abgeschlossen werden kann?
Vielen Dank
leider gibt es Probleme bei der Portierung, da mein Geburtsdatum nicht mit den Stammdaten von o2 übereinstimmt. Im Bereich von meinen Daten kann ich mein hinterlegtes Geburtsdatum leider nicht herausfinden. Könnten Sie mir vielleicht mitteilen welches Geburtsdatum in den Stammdaten hinterlegt ist, damit meine Portierung abgeschlossen werden kann?
Vielen Dank
- Moderatorin
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15 March 2017
Hallo @ahmad179 ,
leider ist das hier über unser öffentliches Forum nicht möglich (Datenschutz). Es gibt entweder die Möglichkeit über die Hotline genaue Informationen zu erhalten. Oder du kannst eine PN an@o2_Support schicken (wie das funktioniert, wird dir hier https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3004-pn-an-o2support erklärt). Per PN können wir dir gerne Auskunft zu den persönlichen Daten geben.
Viele Grüße Bianca
leider ist das hier über unser öffentliches Forum nicht möglich (Datenschutz). Es gibt entweder die Möglichkeit über die Hotline genaue Informationen zu erhalten. Oder du kannst eine PN an
Viele Grüße Bianca
Hallo,
ich möchte meine Rufnummer ebenfalls gerne zur Portierung freigeben. Können sie das bitte veranlassen?
Viele Grüße!
ich möchte meine Rufnummer ebenfalls gerne zur Portierung freigeben. Können sie das bitte veranlassen?
Viele Grüße!
Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?
Allgemeine Tipps dazu:
Allgemeine Tipps dazu:
- Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren? Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
- Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
- Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.
- Moderatorin
- 19682 Antworten
-
17 March 2017
Hallo @alfredpen ,
da dein Vertrag bereits beendet ist, wird keine Freigabe mehr benötigt. Du kannst die Portierung einfach über deinen neuen Dienstanbieter veranlassen.
Viele Grüße Bianca
Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free!
da dein Vertrag bereits beendet ist, wird keine Freigabe mehr benötigt. Du kannst die Portierung einfach über deinen neuen Dienstanbieter veranlassen.
Viele Grüße Bianca
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- Moderatorin
- 19682 Antworten
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17 March 2017
Hallo @ChristianW24 ,
ich habe deine Rufnummer zum Export freigegeben. Die Freigabe ist 2 Monate gültig.
Nach einem Export bekommst du für die Restlaufzeit deines Vertrages eine neue Rufnummer zugewiesen.
Der Rufnummernexport selbst wird mit 29,95 EUR berechnet und erscheint in der folgenden Rechnung.
Viele Grüße Bianca
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ich habe deine Rufnummer zum Export freigegeben. Die Freigabe ist 2 Monate gültig.
Nach einem Export bekommst du für die Restlaufzeit deines Vertrages eine neue Rufnummer zugewiesen.
Der Rufnummernexport selbst wird mit 29,95 EUR berechnet und erscheint in der folgenden Rechnung.
Viele Grüße Bianca
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Hallo,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ich würde dir Rufnummer gerne sofort portieren. Der Vertrag läuft noch bis zum Vertragsende am 26.05.2017.
Wir mache ich die OptIn Option? Geht das hier?
Viele Grüße,
Christian Weber
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ich würde dir Rufnummer gerne sofort portieren. Der Vertrag läuft noch bis zum Vertragsende am 26.05.2017.
Wir mache ich die OptIn Option? Geht das hier?
Viele Grüße,
Christian Weber
Ist nun schon erledigt. Die SMS sollte gekommen sein.
Hallo,
ich habe meinen Vertrag gekündigt und auch die vorzeitige Rufnummernportierung veranlasst. Nun habe ich vom neuen Anbieter die Info bekommen, dass die Opt-in fehlt. Könnt ihr die Opt-in anlegen?
Viele Grüße,
Christian
ich habe meinen Vertrag gekündigt und auch die vorzeitige Rufnummernportierung veranlasst. Nun habe ich vom neuen Anbieter die Info bekommen, dass die Opt-in fehlt. Könnt ihr die Opt-in anlegen?
Viele Grüße,
Christian
Hallo,
ich habe meinen Vertrag bereits gekündigt. Ich möchte bitte meine Rufnummer mit sofortiger Wirkung portieren. Dazu bitte das Opt-In hinterlegen.
Vielen Dank!
ich habe meinen Vertrag bereits gekündigt. Ich möchte bitte meine Rufnummer mit sofortiger Wirkung portieren. Dazu bitte das Opt-In hinterlegen.
Vielen Dank!
Hallo,
ich habe meinen Vertrag bereits gekündigt und möchte, dass Sie meine Nummer zur Portierung frei geben.
Vielen Dank
Grüße
ich habe meinen Vertrag bereits gekündigt und möchte, dass Sie meine Nummer zur Portierung frei geben.
Vielen Dank
Grüße
Benutzerebene 7
- Team
- 14880 Antworten
-
22 March 2017
Hallo chubby, splashy und mac,
soeben habe ich eure Rufnummern mit denen ihr hier angemeldet seid zur vorzeitigen Portierung freigegeben.
Ihr könnt die Portierung also nun bei eurem neuen Anbieter beantragen.
Für die Portierung berechnet o2 nachträglich 29,99€.
Liebe Grüße,
Jessica ☺️
Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Hilfreiche Tipps auf unserer Serviceseite | Angetestet- Testgeräte und vieles mehr
soeben habe ich eure Rufnummern mit denen ihr hier angemeldet seid zur vorzeitigen Portierung freigegeben.
Ihr könnt die Portierung also nun bei eurem neuen Anbieter beantragen.
Für die Portierung berechnet o2 nachträglich 29,99€.
Liebe Grüße,
Jessica ☺️
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Hallo liebes o2 Team,
ich habe einen Prepaid Vertrag und würde gerne zu einem anderen Anbieter wechseln. Können Sie für meine Nummer ebenfalls die Portierung freigebn?
Vielen Dank!
ich habe einen Prepaid Vertrag und würde gerne zu einem anderen Anbieter wechseln. Können Sie für meine Nummer ebenfalls die Portierung freigebn?
Vielen Dank!
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