Moin ,
ich habe am 04.12.2020 die Playstation 5 / Pulse 3d Headset bestellt .
Das Headset war sofort Lieferbar und die Playstation 5 soll vor Weinachten ankommen.
Gibt es ein genaues Datum wann die PS5 verschickt wird ?
Gib es Lieferpropleme beim Headset weil es noch nicht verschickt wurde, obwohl es sofort Lieferbar war .
MFG julian
Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu My Handy
Lösung von o2_Giulia
Zur Antwort springenWürde ich gerne auch wissen
Moin
Playstation Headset ist nun unterwegs aber die Playstation noch nicht . Die Konsolen liegen wohl schon bei O2 im Lager aber werden wohl erst nach der 14 tägigen widerrufsfrist verschickt. Soll wohl verhindern das der Handyvertrag storniert wird und die Playstation über My Handy behalten wird.
Hab aber im Shop bestellt und eh kein widerrufsrecht .
Meine Frage wäre nun ob ich die Lieferanschrift noch ändern kann, weil ich die Konsole in den Shop schicken lasse. ( Nicht das der Laden evtl bald geschlossen ist , wegen Corona)
Auserdem ist DHL bei uns aktuell sehr überfordert und ich hoffe, dass O2 die Konsole nicht erst am 20.12 schickt
Gruß
Moin Moin, wie meinst du kein Widerrufsrecht?
Wenn du im Shop Verträge machst hast du kein Recht auf ein Widerruf innerhalb von 14 tagen .
Ist halt Fachhandel und o2 würde nur aus Kulanz stornieren.
Online sind es 14 Tage wie gesetzlich vorgesehen
Bei My handy Verträgen hast du allerdings auch 14 Tage im Shop
MFG
Moin
Playstation Headset ist nun unterwegs aber die Playstation noch nicht . Die Konsolen liegen wohl schon bei O2 im Lager aber werden wohl erst nach der 14 tägigen widerrufsfrist verschickt. Soll wohl verhindern das der Handyvertrag storniert wird und die Playstation über My Handy behalten wird.
Hab aber im Shop bestellt und eh kein widerrufsrecht .
Meine Frage wäre nun ob ich die Lieferanschrift noch ändern kann, weil ich die Konsole in den Shop schicken lasse. ( Nicht das der Laden evtl bald geschlossen ist , wegen Corona)
Auserdem ist DHL bei uns aktuell sehr überfordert und ich hoffe, dass O2 die Konsole nicht erst am 20.12 schickt
Gruß
Stimmt so nicht. In der Widerrufsbelehrung steht das wenn man den Mobilfunkvertrag widerruft dann wird automatisch der o2 My Handy Vertrag auch widerrufen. O2 hat noch gar keine PS5 Konsolen auf Lager, die kommen laut Support erst in 4 bis 5 Tagen. Das deckt sich auch mit Amazo/Gamestop o.ä. Die liefern auch erst ab nächster Woche.
Guten Abend ,
in einem Shop wurde mir sogar die Vertriebsinfo gezeigt und dort stand das die Konsolen bereits im Lager liegen , daher ist das schon richtig oder o2 gibt seinen Händlern falsche Infos raus .
Der Mitarbeiter meinte auch, dass o2 die 14 Tage abwarten möchte genau wegen Kombi aus Vertrag Mobil und My Handy . Auch die Seite PC Welt hat geschrieben das o2 die Frist abwarten möchte, wurde wohl von der o2 Presseabteilung mitgeteilt .
auch ist richtig das ich im Shop keine Möglichkeit habe zu stornieren.
mfg
Ich finde o2 hätte das bei dem Angebot besser kommunizieren können. Bzw. wenn das stimmt das die Konsole erst nach 14 Tagen verschickt wird hätte man dies ja im Angebot platzieren können damit man Bescheid weiß.
Man liest ja immer was anderes. Die einen sagen sobald o2 die PS5 auf Lager hat wird sie verschickt.
Die anderen sagen Versand erfolgt erst nach den 14 Tage Widerrufsrecht.
Wenn man auf das Angebot geht steht ja deutlich „Lieferung vor Weihnachten“
Aber wenn man als Beispiel die Konsole mit dem Tarif am 09.12.20 bestellt dann kommt diese ja niemals VOR Weihnachten an wenn o2 die PS5 erst nach dem 14 tätigen Widerrufsrecht versendet.
Von daher müsste o2 die PS5 ja versenden sobald diese auf Lager ist sonst schauen die Kunden die erst am 09.12.20 das Angebot ordern ja in die Röhre.
Also ich hab das Angebot per Vertragsverlängerung genutzt, und ich hab gehört sobald die SIM aktiviert wird die Konsole verschickt da ich aber so schon eine Vertrag hab ist die Aktivierung ja hinfällig.Verstehe das auch nicht so ganz.Bei mir steht nur wird bald versendet und am Telefon konnte man mir darauf auch keine Antwort geben.Am Telefon wurde mir gesagt es sind noch 138 Konsolen verfügbar deswegen hab ich direkt das Ding Bestellt hab aber Panik das sie nicht vor Weihnachten kommt.
Also ich hab das Angebot per Vertragsverlängerung genutzt, und ich hab gehört sobald die SIM aktiviert wird die Konsole verschickt da ich aber so schon eine Vertrag hab ist die Aktivierung ja hinfällig.Verstehe das auch nicht so ganz.Bei mir steht nur wird bald versendet und am Telefon konnte man mir darauf auch keine Antwort geben.Am Telefon wurde mir gesagt es sind noch 138 Konsolen verfügbar deswegen hab ich direkt das Ding Bestellt hab aber Panik das sie nicht vor Weihnachten kommt.
Ps. Im Bestellstatus steht Rückstand
Also ich habe mit dem Telefonsupport telefoniert und der meinte auch das die Hardware nicht erst nach 14 Tagen verschickt wird. Wie ich in meinem Posting erwähnt habe bekommt o2 erst eine Lieferung und lässt zurzeit nur Vorbestellungen zu ähnlich zu Media Markt und Konsorten. Einfach die Widerrufsbelehrung durchlesen. Die Konsole wird vor Weihnachten ankommen. Alles andere wäre Täuschung.
Also wird die Playstation zu 100 Prozent vor Weihnachten geliefert?
Also wird die Playstation zu 100 Prozent vor Weihnachten geliefert?
Laut o2 wird die PS5 vor Weihnachten beim Kunden sein. Habe es mittlerweile von 2 verschiedenen Mitarbeitern bestätigt bekommen.
Ich geh Persönlich davon aus das sobald bei o2 die Konsolen im Lager ankommen das diese dann auch verschickt werden.
Gehen wir mal davon aus das o2 bis Ende der Woche die PS5 Konsolen bekommt dann wird man sicher gleich damit anfangen die Konsolen versandbereit zu machen.
Weil man ja nach Versand mit 4-5 Werktagen rechnen soll bis das Produkt beim Kunden ist.
Dann wären die Konsolen Ende nächster Woche / Anfang übernächste Woche beim Kunden.
Hoffen wir einfach mal das beste.
Ich geh Persönlich davon aus das sobald bei o2 die Konsolen im Lager ankommen das diese dann auch verschickt werden.
Gehen wir mal davon aus das o2 bis Ende der Woche die PS5 Konsolen bekommt dann wird man sicher gleich damit anfangen die Konsolen versandbereit zu machen.
Weil man ja nach Versand mit 4-5 Werktagen rechnen soll bis das Produkt beim Kunden ist.
Dann wären die Konsolen Ende nächster Woche / Anfang übernächste Woche beim Kunden.
Ich hab aus Spaß mal geguckt ob es überhaupt noch welche gibt zum bestellen die Seite ist nicht mehr vorhanden also schätze ich mal das jetzt alle weg sind.dann muss es ja bald los gehen.
Dann hoffen wir mal das O2 nicht Media Markt/Saturn nacheifert und zu viele Bestellungen zulässt.
Angebot kann noch abgeschlossen werden aber die Lieferzeit beträgt nun 3 Wochen MFG
Sony PlayStation®5-Digital Edition
1Gerät konfigurieren
Online und in den o2 Shops erhältlich
Sony will mit der PlayStation®5-Digital Edition das Spielerlebnis auf eine neue Stufe heben. Tauche ein in eine neue Welt, in der die Grafik und die Controller so realistisch wie nie zuvor sind. Nur auf lange Ladezeiten musst du verzichten. Gut so.
Zu den Gerätedetails
Angebot kann noch abgeschlossen werden aber die Lieferzeit beträgt nun 3 Wochen MFG
Sony PlayStation®5-Digital Edition
1Gerät konfigurieren
Online und in den o2 Shops erhältlich
Sony will mit der PlayStation®5-Digital Edition das Spielerlebnis auf eine neue Stufe heben. Tauche ein in eine neue Welt, in der die Grafik und die Controller so realistisch wie nie zuvor sind. Nur auf lange Ladezeiten musst du verzichten. Gut so.
Zu den GerätedetailsGut also denk ich mal nicht das der selbe Fehler wie beim Media Markt gemacht wurde. Dann wird wohl das Kontingent für vor Weihnachten vergriffen sein.
Habe jetzt schon öfters gelesen, dass die playstation erst nach den 14 Tagen und bei ausreichendem LAgerbestand geliefert werden soll. Hat jemand andere Infos? Vielleicht offizielle von O2?
Ich habe dienstag bestellt und weder die sim Karte noch etwas über die PS5 bekommen, ausser die Anzahlung von 1 euro und eine Auftragsbestätigung
Habe jetzt schon öfters gelesen, dass die playstation erst nach den 14 Tagen und bei ausreichendem LAgerbestand geliefert werden soll. Hat jemand andere Infos? Vielleicht offizielle von O2?
Das die PS5 erst nach der 14 tätigen Widerrufsfrist versendet wird ist Quatsch.
Etwas weiter oben kannst du nachlesen das einer es vom Kundendienst bestätigt bekommen hat das die PS5 nicht erst nach den 14 Tagen verschickt wird.
Man kann davon ausgehen sobald o2 die PS5 bekommt wird diese auch zum Kunden versendet.
Dauer es Versandes ( von o2 bis zum Kunden ) wird ja meist mit 4-5 Werktagen angegeben.
Demzufolge müsste o2 im verlaufe der nächsten Woche damit anfangen die Konsolen zu versenden damit wie beworben die PS5 noch VOR Weihnachten beim Kunden eintrifft.
Aber so langsam kann es los gehen mit der Lieferung
Aber so langsam kann es los gehen mit der Lieferung
Hi. Habe hier im Forum gelesen,dass der Versand der Konsole am 15.12. beginnen soll.
Evtl hilft das ja.
Aber so langsam kann es los gehen mit der Lieferung
Hi. Habe hier im Forum gelesen,dass der Versand der Konsole am 15.12. beginnen soll.
Evtl hilft das ja.
Na das wäre ja super 😁😁
Hi. Gibt's bei euch schon was neues?
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