Warum O2
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O2 Verarsche


Ich habe gestern meinen Vertrag verlängert und mir dazu das IPhone X ausgesucht für etwa 5€ mehr im Monat. 10 Minuten später bekomme ich dann eine Nachricht, dass mir das Handy nicht mehr angeboten werden kann. Kein Alternativangebot, keine Nennung eines Grundes ABER natürlich kommt die Vertragsverlängerung trotzdem zustande! Lockt O2 mit Angeboten die sie nicht einhalten können? Und warum zur Hölle wird mir nicht einmal ein alternatives Angebot gemacht? 

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Lösung von Anonymous 28 April 2018, 15:02

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5 Antworten

Du kannst die VVL innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

Ja das ist mir bewusst, es ist trotzdem einfach ärgerlich und bedeutet wieder Papierkram. 

Anscheinend meint o2, dass Deine Bonität nicht ausreicht, um Dir ein iPhone X auf Raten zu verkaufen. Das ist das gute Recht von o2, auch wenn es für Dich ärgerlich sein mag.

A.Eggers schrieb:

bedeutet wieder Papierkram. 

Das ist eine Sache von maximal wenigen Minuten und Papierkram ist auch nicht nötig. Wie Du unkompliziert widerrufen kannst, steht in der Widerrufsbelehrung.

achso für den einen Euro reicht meine Bonität nicht aus?

ich soll ja jetzt genauso viel bezahlen wie vorher !

A.Eggers schrieb:

achso für den einen Euro reicht meine Bonität nicht aus?

Es geht ja nicht um den einen Euro. Aber ich vermute, das weißt Du selber. 😉

Neben dem Mobilfunkvertrag schließt man einen weiteren Vertrag ab: einen Ratenvertrag über 24 Monate. Das ist nichts Anderes als ein Ratenkreditvertrag. o2 geht damit ein Risiko ein, denn wenn Du Deine Raten nicht zahlst, wäre für o2 das Geld futsch und das Handy (immerhin ein sehr teures iPhone X!) auch. Anders sieht es beim Mobilfunkvertrag aus: zahlst Du da nicht, dreht man einfach den Mobilfunk-Hahn zu und fertig. 😉

Deshalb reicht die Bonität manchmal für den Mobilfunkvertrag, aber nicht für das Handy.

Im Grunde genommen können wir hier aber diskutieren, bis wir müde ins Bett fallen. Es bringt nix. o2 will mit Dir keinen My-Handy-Vertrag über ein iPhone X abschließen. Das ist halt so und kannst Du nicht ändern.

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