Ich würde gern wissen, ob man seine Rechnungen als Email auch erhalten kann mit der entsprechenden Rechnung als pdf im Anhang?
Lösung von fritz04
Zur Antwort springenhi, nein das ist nicht möglich,
wegen dem Datenschutz.
Die Rechnungmitteilung gibt's als Mail,
dann kannst du diese im “meinO2” Bereich herunterladen.
mfg
Moin
willkommen in unser Community. 
Viele Grüße,
Michi
Wenn es wegen Datenschutz ist, sollte es die Entscheidung des Kunden sein, ob er das möchte oder nicht. Andere Telefonanbieter kriegen das doch auch hin.
Könnt ihr nicht eine Wahlmöglichkeit einbauen?
Kannst du nicht einfach die Rechnung im o2 Kunden Portal runterladen? Andere Kunden kriegen es doch auch hin.
Wenn es andere Anbieter mit dem Datenschutz vereinbaren können, ist das ihre Sache. Ich finde gut dass o2 da lieber eine Ecke vorsichtiger ist
Kannst du nicht einfach die Rechnung im o2 Kunden Portal runterladen? Andere Kunden kriegen es doch auch hin.
Wenn es andere Anbieter mit dem Datenschutz vereinbaren können, ist das ihre Sache. Ich finde gut dass o2 da lieber eine Ecke vorsichtiger ist
Klar kann ich das, aber es kostet mich jeden Monat Zeit und ich muss auch dran denken es zu machen. Wenn es direkt in der Mail wäre könnte ich es gleich automatisch in den richtigen Ordner sortieren lassen und muss keinen Gedanken daran verschwenden.
Ich denke, es wäre schon machbar, evtl als verschlüsselte Pdf Datei.
Ich erhalte so anderweitig Informationen.
Schlüssel = 4 letzte Nummern der IBAN plus Geburtsdatum
Alternative wäre evtl die Kundenkennzahl.
So wäre diese immer präsent.
Dies könnte aber bei manchen Kunden Probleme beim Öffnen nach dem Download und Unwillen verursachen.
Andererseits wären die Dateien auf der Festplatte geschützt.
Kommt ja auch darauf an, wie groß der Aufwand für O2 ist und andere wollen das vielleicht nicht.
Ich denke, O2 freut sich auch auf einen Besuch unsererseits, um uns so richtig mit Werbung zu traktieren.
Manche haben auch Browserprobleme beim Download, die man damit umgehen könnte. Gut finde ich, daß der Rechnungsbetrag schon in der email angezeigt wird. Das erspart mir die direkte Prüfung, da ich meinen Rechnungsbetrag in etwa kenne. Bei einer Abweichung würden bei mir schon die Alarmglocken schrillen und ich würde sofort nachschauen.
Da bin ich wieder einmal hin und her gerissen, habe aber keine Anpassungsprobleme.
Sicherheit ist manchmal lästig , aber notwendig.
Hallo,
ich hätte die Rechnung auch gern als Mail-Anhang. Bei 1&1 lässt sich das auch einstellen!
Wäre es inzwischen auch bei O2 möglich?
Danke im Vorab für eine Rückmeldung!
LG Kim
Hallo liebe o2-MitarbeiterInnen,
ich hätte meine Rechnung gern als Mail-Anhang direkt in den Benachrichtigungsmails, sodass ich sie nicht jedes Mal runterladen muss. Bei 1&1 z.B. lässt sich das auch so einstellen.
Wäre dies inzwischen auch bei O2 möglich?
Danke im Vorab für eine Rückmeldung!
LG Kim
Edit Vilureef: doppelten Beitrag zusammengelegt! Beachte bitte die Netiquette! 25.11.22/17:00
Hallo
wie fritz04 bereits schrieb, ist es von unserer Seite aus nicht vorgesehen, dass die Rechnung als PDF im Anhang der jeweiligen Mail enthalten ist. Es ist also weiterhin notwendig, sich diese aus dem Mein o2 Bereich herunterzuladen.
VG
Dennis
---diesen Beitrag würde ich gern löschen, scheint aber nicht möglich---
Hallo Dennis,
danke für die Antwort.
Das ist schade und schlecht… es gibt ja genügend Interessenten, die das auch wünschen und technisch und rechtlich wäre es kein Problem… scheint eine Frage der Kosten zu sein.
VG, Kimmi
Hallo
wie fritz04 bereits schrieb, ist es von unserer Seite aus nicht vorgesehen, dass die Rechnung als PDF im Anhang der jeweiligen Mail enthalten ist. Es ist also weiterhin notwendig, sich diese aus dem Mein o2 Bereich herunterzuladen.
VG
Dennis
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