NAT-Typ lässt sich nicht ändern beim Hotspot trotz persönlicher IP

Habe bei dem Kundendienst angerufen für 50 Euro  das machen lassen aber es funktioniert immer noch nicht hab auch das Internet geändert in netpuplic ohne Erfolg kann mir da jemand weiter helfen spiele auf der Xbox 360 black ops 2 hab den nat Typ strikt und kann fast in keine Party beitreten 
habe iOS iPhone 11 pro Hotspot 

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