Hallo O2 Team,
ich habe online in den angebotenen Tarif “O2 Free M online” gewechselt. Vor dem Wechsel habe ich definitiv (!) den Passus von der Weitersurfgarantie für 24 Monate kostenlos gelesen, die nach den 24 Monaten dann 5€ kosten soll. Nun kann ich diesen Passus nicht mehr im “Kleingedrucktem” finden und möchte nun anfragen, ob das jetzt nicht aktiviert wurde und ich nach dem Verbrauch auf 32kb/s zurück falle und nicht die 1Mb/s erhalte? Mit den besten Grüßen
Lösung von JoschiBln
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