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Gelöst

Mobiledaten gehen im Ausland nicht


Hallo,

meine mobilen Daten gehen im Ausland nicht, obwohl sie eingeschaltet sind. Woran liegt das?

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Lösung von o2_Giulia 8 August 2022, 14:29

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4 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo,

steht der APN auf „internet“?

LG

Ja 

Benutzerebene 7

Hallo,

dann schnell im Chat nachfragen, ob eventuell eine Sperre vorliegt, und diese gleich entfernen lassen.

LG

Hallo @piacecilee,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Bei deinem Mobilfunkvertrag handelt es sich um einen Geschäftskunden-/Business-Tarif. Am schnellsten können dir in diesem Fall die Mitarbeiter von unserer Geschäftskundenbetreuung weiterhelfen.

Ich bin sicher, dass man dort schnell eine Lösung für dein Problem finden wird.

Viele Grüße

Giulia

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