LTE myHome M Festnetznummer an Fritzbox einrichten

Das ist natürlich unbefriedigend und entschuldigt die Sachlage nicht. So lässt sich ja die versprochene und *abgerechnete* Vertragsleistung nicht nutzen.

Da wurde also ein Vertrag auf die Menschheit losgelassen, der technisch nicht ausgereift ist...

Es ist technisch ausgereift, nur hat hier noch niemand eine tiefere Erfahrung, weil es so neu ist.  

Abgeschlossen ist das Thema meines Erachtens noch nicht. Ich habe ebenfalls den myHome M LTE Tarif und die hierfür von O2 empfohlene FritzBox 6890. Ich gehe schon davon aus, dass O2 eine Hardware nur empfiehlt, wenn man mit ihr alle Funktionen des Vertrages ausnutzen kann.

Wo genau empfiehlt O2 die 6890?

Da könnte man in der Tat ein Sternchen anbringen und schreiben, Telefonie funktioniert ausschließlich mit dem Homespot. 
 

So werden Internet bzw. Telefoniegeräte an einer “normalen” Fritzbox eingerichtet. So richte ich USB-Sticks an Fritzboxen wie 7490 ein. Das hat aber wenig mit einer LTE-Fritzbox zu tun. Mit Konfiguration kann man nichts ausrichten, wenn die techn. Möglichkeiten nicht gegeben sind.

Aus einem Dieselauto wird nicht so schnell ein Tesla. 

@Klaus_VoIP Wieso meinst du, dass es nicht möglich sei, die Festnetznummer zu übertragen. Vodafone schafft das schließlich auch bei der Zuhause FestnetzFlat. Ich hoffe sehr, dass o2 hier noch nachbessert. Da ansonsten gerade Laien absolut verwirrt sein werden, wenn auf einmal nicht mehr ihre Festnetznummer übertragen wird. Oder sie stellen einfach gleich auf VoIP um. Schließlich sieht man bei der Verwendung von externen SIP Anbietern, dass dies technisch möglich ist. Mit einem entsprechenden Software Update könnte man dann sicherlich auch den Homespot Router VoIP fähig machen, was ja nötig wäre, da den die meisten Kunden wählen werden.

Auch wenn du mir ja erklärt hast, dass es für o2 mit etwas Aufwand verbunden wäre, wäre VoIP die einzig richtige Lösung. Gerade im Hinblick darauf, dass es sicherlich im Sinne von o2 ist, LTE bzw. 5G zum vollwertigen DSL Ersatz zu machen, da man so unabhängiger von der Telekom wäre, die ja jetzt die Preise erhöhen will...

Nach ewigen Hin und Her mit O2 kann ich hier vielleicht bei diesem Tarif (O2 HomeSpot - Internet und Festnetzflat per Sim) beitragen. Der g. Tarif fkt. in seiner Gesamtheit nur mit dem Askey-Router. Ich selbst hatte eine 6850 LTE, scheiterte jedoch, wie so einige, bei dem Eintrag der Telefondaten. Ich habe es mit einem Telefon per DECT probiert, aber auch bei einem per RJ11 (an die FritzBox) angeschlossenen Telefon klappt es lt. O2 nicht. Dies hat ja @Klaus_VoIP auch schon deutlich gemacht, dass es so nicht funktionieren kann. Also bei diesem Tarif den Asykey-Router wählen, bei einem anderen Router, z.B. FritzBox LTE (egal welches Modell) muss man dann halt auf die Telefonie verzichten. 

Die Darstellung des Tarifes im Internet ist sehr unglücklich und gaukelt einem was ganz anders vor. Ich “verhandele” gerade mit O2, da ich denen klipp und klar gesagt habe: Es handelt sich hier um eine Verbrauchertäuschung, denn es wird ein Paket beworben, was technisch so gar nicht funktioniert. Und nirgends ein Hinweis, wie z.B. von mir: “Telefonie und Internet” nur mit O2-eigenem Router machbar, dann wäre doch alles klar, oder?

Vorsicht! Das was bei Dir passiert ist, sollte lt. o2 gar nicht möglich sein, da Myhome-Verträge an ortsfeste Router mit Netzteil (vergl. Liste zugelassene Router) gebunden sind. Ob das an der eSIM liegt oder anderen Einflüssen … keine Ahnung. Auch andere Dinge passieren noch wie die 500GB-Limitierung oder andere Pannen.

Kundenfreundliche “Pannen” sind leider nicht auf andere Kunden übertragbar. 

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem wie Donewaldo.

Ich habe mir auch eine FritzBox gekauft, da es auf der Homepage steht, dass sie kompatibel ist. 

Ich halte dies auch für eine Verbrauchertäuschung. Hier ist aber keinerlei entgegenkommen von Seitens O2, obwohl ich aufgrund der Angaben einen Vertrag abgeschlossen habe, welche Leistung ich jetzt nicht voll nutzen kann.

Den O2 WhatsApp-Service angesprochen auf das Problem wurde ich zunächst von einen Mitarbeiter zum anderen Mitarbeiter weitergeleitet, bzw habe solange keine Antwort erhalten, bis der nächste Mitarbeiter dann seine Schicht begonnen hat. Ein Mitarbeiter sagte sogar, dass er dies auch sieht, dass dies falsch ist. 

Aber es wurde 0.0 auf mich eingegangen. Letztlich wurde ich einfach aus dem Servicechat geworfen.

Zu diesem Serviceverhalten sage ich mal nichts……..

Von einem Unternehmen wie O2 erwarte ich ehrlich gesagt was anderes. 

Es ist zweifelsfrei, dass O2 falsche Angaben auf ihrer Homepage hat, aufgrund welcher Kunden getäuscht werden und einen Vertrag abschließen. Dies sehen sogar die Mitarbeiter auch.

Da erwarte ich von O2, dass sie zu ihrem Fehler stehen, diesen ausbessern und den Kunden die darauf reingefallen sind entgegenkommen. Entweder durch eine Reduzierung der Vertragsgebühr oder durch die kostenlose Bereitstellung eines Routers auf Leihbasis (O2 tut dies mit Sicherheit nicht weh und die getäuschten Kunden sind zufrieden. So fühlt man sich einfach verar..ht.

Sie fragen mich etz wirklich was mein Problem ist???

Das Problem ist, dass Sie den Vertrag mit “TELEFONIE” anbieten und angeben, das zu diesem Tarif mit TELEFONIE eine FritzBox kompatibel ist.

Da sich aber herausstellte, dass dieser Vertrag (Datenflat+Telefonie) nicht mit einer FritzBox kompatibel ist, sind dies falsche Angaben, welche den Kunden täuschen……..

Ich als Kunde biete -außer meiner Hilfe- NICHTS an. In Deinem Post war nur keinerlei Frage wie man Dir helfen kann.  Das die Angaben sub-optimal sind, ist unbestritten.