@0179LoopUP 

hast du gekündigt oder hat o2 dich gekündigt?

@Bumer ich hatte gekündigt aber ich möchte diesen Vertrag nun doch behalten und in keinen neuen Tarif verlängern. 

Hallo @0179LoopUP ,

die Kündigung habe ich rausgenommen.

Schöne Grüße, Sven

Hey @o2_Sven 

Vielen Dank :-) 

Schönen Sonntag dir 

@o2_Sven 

Könntest du bei meinem Vertrag auch die Kündigung zurücknehmen? Online geht dies nunmal nicht und telefonisch ist erst morgen wieder einer erreichbar. Mein Vertrag würde zum 28.08 enden. Meine Rufnummer endet auf 7890 und es handelt sich um den O2 Free M Online.

Vielen Dank im Vorraus!

Hallo @Spowpow ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Ich habe jetzt auch bei dir die Kündigung für deinen Vertrag herausgenommen.

Schöne Grüße, Sven

Hi @o2_Sven,

magst du bitte die Kündigung für die Rufnummer mit der Endung 0070 für den bestehenden o2 Free Unlimited Max rausnehmen?

Vielen Dank und viele Grüße

@MSA74 

hattest du gekündigt oder o2?

Hallo @MSA74, -lich Willkommen in unserer Community 

Die Kündigung für die genannte Rufnummer habe ich herausgenommen

Liebe Grüße,
Elmas

Hallo Elmas,

danke dir, allerdings sind jetzt auch Rabatte nicht mehr sichtbar und die Rechnung fällt höher aus als üblich. Ich bitte um Prüfung und Korrektur. Danke dir.

Vielen Dank und viele Grüße

Dann sind wohl deine Rabatte mit Ablauf der Mindestlaufzeit beendet worden, weil sie auf 24 Monate begrenzt waren.

Hallo @MSA74,

wie Bumer schon schrieb, kann es sein, dass die Rabatte ausgelaufen sind. Stand in deinen Rechnungen eine Befristung der Rabatte drin? 

Liebe Grüße, 

Lea