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Kündigung von nicht gewolltem Vertrag

  • 16 September 2019
  • 2 Antworten
  • 109 Aufrufe
S
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Sehr geehrter O2 Team
Ich will doch nur noch weg von O2. Nachdem ich niemanden erreiche, bzw ich von A-B- Z geschickt wuerde, weil keiner weiter helfen kann ( will ) . Ich habe meine Kuendigung per Post abgeschickt und versuche jemanden uber die Kuendigungstelefonnummer zu erreichen. Ein Wahnsinn. .....

Edit o2 Antje: Betreff zwecks Übersicht angepasst
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Lösung von o2_Antje 18 September 2019, 16:28

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2 Antworten

Joe Doe
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Benutzerebene 7
Abzeichen +5
@siso24 Am sichersten ist für mich die Kündigung per Fax bei O2. Danach per Einschreibebrief. Die telefonische Kündigung ist bei manchen schon schief gegangen.
Kurze Frage: Wie ist der ungewollte Vertrag zu Stande gekommen? Widerruf ging nicht?

edited wegen Fragen
Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
o2_Antje
Hallo @siso24,

ich habe gerne nachgesehen.
Für deine beiden Verträge liegt eine Kündigung vor.
Die Rufnummer mit der Endung 64 wird im August 2020 beendet und die Rufnummer mit der Endung 68 im November 2020.

Kurze Frage: Wie ist der ungewollte Vertrag zu Stande gekommen? Widerruf ging nicht?

Der Frage schließe ich mich an.
Wie genau ist der von dir nicht gewollte Vertrag zustande gekommen?

Gruß
Antje
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