Kündigung läuft, möchte aber als „noch“ O2 Kunde vom Angebot profitieren

Hmm 🤔 wäre nicht der Neue Vertrag der Gebervertrag mit 70,99€ mtl. ?! Da dieser ja abgeschlossen wurde während der Auslaufdauer ?

Theoretisch kann ich dann nur das Handyangebot annehmen warte bis dieser Aktiv wird und dann einen neuen Vertrag abschließen also das o2 free M und dann wäre es als Kombi wieder 50% günstiger ?! 
 

wenn ja ist das doch purer Wahnsinn…

Hallo,

was für eine Masche? Eine Partnerkarte setzt immer einen Gebervertrag voraus. 2 Partnerkarten ohne Hauptkarte geht nicht. 
Ich sehe bei dir aber Potenzial für eventuell gar keine Neuverträge. Hast du schon mal mit der Kundenrückgewinnung telefoniert, ob man nicht aus deinen gekündigten Tarifen was machen kann?

LG

Hallo,

wenn du nicht fragst, erfährst du es nicht.

LG

Hallo @erde345 und willkommen in unserer 2 Community :-)

Absolut verständlich, dass man immer etwas sparen möchte und wir haben da mit unseren Kombivorteilen ja auch ein paar schicke Angebote. Wie es Vilureef und bs0 aber auch schon angeführt haben, gilt der Kombivorteil immer nur so lange, wie eben auch ein Gebervertrag besteht. Wird dieser Vertrag dann gekündigt, dann entfällt auch ein eventueller Kombivorteil auf einem anderen Vertrag.

Der Tipp, da einmal in den Kontakt mit unseren Kolleg:innen der Kundenbetreuung zu gehen ist da schon ziemlich gut. Bist du dem eventuell auch gefolgt und hast ein schickes Angebot zur Verlängerung erhalten? :-)

Gruß,

Lars

Hallo,

und was führte letztendlich zu einer Lösung?

LG