Ich wurde auf Twitter von euch kontaktiert und hier nochmal mein Anliegen:
ich (6 Jahre Kunde) habe im April bei euch Angebot rufen und wollte ein Angebot zur VVL. Nachdem das Angebot mir nicht gepasst hat, habe ich alle Mobilfunkverträge im Gespräch gekündigt und der Mitarbeiter hat mir das mündlich bestätigt. Jetzt erfahre ich, dass kein Vertrag gekündigt wurde, sondern damals lediglich ein Kündigungsvermerk eingerichtet wurde und jetzt alle Verträge verlängert weil nicht fristgerecht gekündigt wurde...
Lösung von Bollermann
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