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  • 24 January 2016
  • 5 Antworten
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‌wie kann ich meinen Vertrag kündigen?

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Lösung von LMSMDK 24 January 2016, 21:36

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5 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen
Hallo,

deinen Vertrag kannst du wie in den AGB vorgesehen schriftlich, also per Brief (am besten Einschreiben) an die Kundenbetreuung in Nürnberg kündigen.

Die Kündigung könntest du auch mit eigenhändiger Unterschrift per Fax an o2 senden.

Ansonsten steht dir noch die Online-Vormerkung + telefonische Bestätigung zur Verfügung. Die Kündigung per Brief ist aber die deutlich bessere Variante.

Hallo

ist die angegeben telefonnummer überhaupt besetzt?

Bin seit 2 stunden in der warteschleife

Benutzerebene 7
Hallo @cyruzz‌,

welche Rufnummer rufst Du denn da an?

Meinst Du die Rufnummer die Dir angezeigt wird wenn Du die Kündigung online vormerkst?

Die Abteilung hat so spät abends nicht mehr geöffnet.

Am besten morgens direkt versuchen. Es gibt ein reges Aufkommen an der besagten Hotline, da sehr viele Kunden diese Variante nutzen. Daher sind hier die längsten Wartezeiten.

Am kürzesten und unkompliziertesten ist es per Fax.

Lieben Gruß,

Jessica

Hallo, unter welcher Adresse kann ich meinen Vertrag kündigen ?

Benutzerebene 7
Nimm die, die auf der Rechnung steht.

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