Guten Tag,
meine Kontonummer hat sich geändert, dies wollte ich online unter “Mein O2 / Meine Daten / Zahlungsdaten” aktualisieren, jedoch steht dort:
“Eine Änderung der Bankverbindung kann online nicht vorgenommen werden, da der Kontoinhaber vom Vertragsinhaber abweicht. Gewünschte Änderungen müssen schriftlich mit diesem Formular beauftragt werden. “
Das ist nicht korrekt!
Ich bin Vertragsinhaber und auch Kontoinhaber. Wie kann so etwas passieren?
Des weiteren habe ich meinen Vetrag gekündigt, möchte diesen nun aber doch verlängern und bei O2 bleiben. Ist das möglich?
mfg,
M.J.
Lösung von emjay85
Zur Antwort springen