Moin liebes Abrechnungsteam,
habe endlich die Zeit gefunden mein Thema anzubringen. Und zwar habe ich zu der Buchung von O2 DSL einen Kombivorteil von 10€ erwartet (laut Info aus der KV PDF korrekt). Bin schon lange mit meinem Mobilfunkvertrag bei O2. Insofern hatte ich zuerst einen Mobilfunkvertrag Free M Boost und habe dazu DSL Home XL gebucht. In meiner Abrechnung steht seit dem aber nur ein KV von 5€. Bitte könnt ihr das mal prüfen?
@o2_Manga
Grüße
Lösung von o2_Bianca
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-lich willkommen in der o2 Community. Es freut uns sehr, dass du dich hier meldest. Ich habe direkt in deinem Kundenkonto nachgesehen. Du hattest in der Zwischenzeit Kontakt zur Kundenbetreuung konnten die Kollegen dir schon weiterhelfen?
