Hallo.
Ich habe letzte Woche Samstag einen Handyvertrag iphone 11 pro abgeschlossen. Bisher habe ich keine Eingangsbestätigung erhaten (auch nicht im Spam).
Könnten Sie bitte überprüfen, ob der Aufrag eingegangen ist? ich weiß nicht, warum ich keine Eingangsbestätigung bekommen kann.
Mit freundlichen Grüßen
giang
Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu My Handy
Lösung von o2_Steffen
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Guten Morgen
mal bei der Bestell-Hotline unter 089 78 79 79 40 9 nachgefragt?
VG
Ich habe heute schon Handy iphone 11 pro bekommen, aber es gibt nur Handy und Lieferschein dabei. Es gibt noch keine Unterlage für Handyvertrag ( vertragsnummer,usw..). Per Email bekomme ich gar keine Email von O2 wie Eingangbestätigung, Bestellbestätigung, usw...wie ich jetzt machen kann?
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Hallo und herzlich willkommen in der Community
Sehr cool, dass du bereits dein iPhone 11 Pro erhalten hast. Die Rechnung wird in den nächsten zwei Wochen bei dir im Briefkasten eintrudeln. 
Danke für die Untzerstützung 
LG Steffen
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